Tiện ích tăng trưởng cho phép bạn nhúng một kênh hoặc nhiều kênh vào trang web của mình để khách truy cập có thể kết nối với bạn thông qua ứng dụng nhắn tin họ ưa thích.
Nếu bạn muốn thêm Tiện ích trò chuyện trên trang web, hãy tìm hiểu thêm tại đây.
Chỉ Chủ sở hữu và Người quản lý mới có thể truy cập vào cài đặt này.
Có thể truy cập cài đặt này từ menu điều hướng Cài đặt trong mục menu phụ Cài đặt không gian làm việc , Tiện ích tăng trưởng.
Trong phần Cài đặt tiện ích tăng trưởng, bạn có thể thấy danh sách các tiện ích hiện có trong Không gian làm việc của mình. Tại đây, bạn có thể chỉnh sửa và quản lý các tiện ích này hoặc tạo tiện ích mới.
Trong cài đặt này, bạn có thể:
Tạo một tiện ích
Quản lý các tiện ích hiện có
Xóa một tiện ích
Bước 1: Nhấp vào nútThêm tiện íchđể khám phá tất cả các tiện ích có sẵn.
Bước 2: Chọn tiện ích bạn muốn tạo > nhấp vào nútTạo tiện ích
Bạn chỉ có thể chọn tiện ích kênh đơn nếu Kênh được kết nối với Không gian làm việc.
Cấu hình tiện ích đã chọn theo các trường bắt buộc.
Thêm trang web mà Tiện ích sẽ được thêm vào trường Tên miền trang web. Đây là cách để đưa các trang web vào danh sách trắng:
Nếu người dùng thêmhttps://app.respond.io, thì chỉ cóhttps://app.respond.iođược đưa vào danh sách trắng. Bất kỳ tên miền phụ hoặc tên miền gốc nào khác đều không hoạt động.
Nếu người dùng thêmhttps://*.respond.io, thì tất cả các tên miền phụ bao gồm cả tên miền gốc sẽ được đưa vào danh sách trắng.
Nếu người dùng thêmhttps://respond.io, thì chỉ có tên miền gốc mới được đưa vào danh sách trắng.
Chọn Kênh mà bạn muốn tạo tiện ích từ danh sách thả xuống các Kênh có sẵn.
Bạn có thể nhấp vào nútCài đặt nâng caođể cấu hình thêm các trường tùy chọn.
Văn bản khi di chuột qua: Hiển thị khi di chuột qua tiện ích
Văn bản đã điền sẵn (Tùy chọn): Văn bản đã điền sẵn trước khi gửi tin nhắn
Bao gồm URL trang hiện tại: Đánh dấu vào hộp kiểm này để bao gồm URL trang hiện tại trong văn bản đã điền sẵn
Tính năng “bao gồm URL trang hiện tại” chỉ khả dụng cho các kênh WhatsApp, Viber và email.
Sao chép tập lệnh đã tạo để cài đặt vào trang web của bạn và nhấp vào nútXong. Ngoài ra, bạn có thể gửi hướng dẫn cài đặt qua email.
Tham khảo tại đây để tìm hiểu cách cài đặt tập lệnh trên trang web của bạn.
Sau khi hoàn tất, nhấp vào nút Tạo tiện ích ở góc trên bên phải.
Sau khi tạo xong tiện ích, bạn có thể quản lý tiện ích đó như bên dưới.
Để xem hoặc sao chép mã cài đặt (script) của tiện ích đã tạo, hãy nhấp vào nút Mã cài đặt và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Chức năng này không áp dụng cho Trình tạo mã QR.
Để tải xuống Mã QR đã tạo, hãy nhấp vào nút Quét mã , sau đó nhấp vào nút Tải xuống và chọn kích thước pixel mong muốn cho mã có thể quét của bạn.
Tính năng này chỉ áp dụng cho Trình tạo mã QR, không áp dụng cho các tiện ích nhắn tin khác.
Để biết thêm thông tin về cách sử dụng tính năng này, hãy đọc bài viết trên blog của chúng tôi về cách sử dụng mã có thể quét tại đây.
Để tùy chỉnh các tiện ích hiện có, hãy nhấp vào nút Tùy chỉnh để mở trang tùy chỉnh.
Có 5 phần bạn có thể tùy chỉnh tùy thuộc vào loại tiện ích:
Bạn có thể cấu hình các thiết lập chung sau:
Tên tiện ích: Tên được sử dụng nội bộ để xác định tiện ích
Tên miền trang web: Các trang web mà tiện ích sẽ được cài đặt. Nếu bạn không thêm trang web của mình vào danh sách này, tiện ích của bạn sẽ không tải được. Bạn có thể nhập nhiều URL nếu bạn định cài đặt tiện ích trên nhiều trang web.
Bạn có thể tùy chỉnh những mục sau để xác định hành vi của tiện ích dựa trên kênh đã chọn:
Văn bản khi di chuột qua: Văn bản khi di chuột qua sẽ hiển thị trong chú giải công cụ khi di chuột qua tiện ích.
Văn bản được điền sẵn: Văn bản được điền sẵn là một gợi ý nhập liệu khi Liên hệ bắt đầu cuộc trò chuyện.
Tham chiếu: Tham chiếu sẽ xuất hiện khi mở cuộc trò chuyện và cho phép bạn theo dõi nguồn gốc của liên hệ.
Màu sắc: Chọn màu nền của biểu tượng kênh và giao diện biểu tượng trong tiện ích.
Bạn có thể tùy chỉnh những mục sau để thay đổi giao diện hiển thị của tiện ích trên trang web của mình:
Tin nhắn bật lên: Tin nhắn bật lên được hiển thị cho khách truy cập trang web một lần mỗi ngày sau 5 giây kể từ khi trang tải xong. Nếu không được xác định, sẽ không có thông báo bật lên nào xuất hiện.
Kích thước tiện ích: Chọn từ kích thước tiện ích Lớn, Chuẩn hoặc Nhỏ.
Tùy chọn hiển thị: Chọn hiển thị tiện ích này trên máy tính để bàn, thiết bị di động hoặc cả hai.
Bạn có thể thay đổi vị trí của tiện ích trên trang web của mình dựa trên các cài đặt sau:
Căn chỉnh: Chỉ định xem bạn muốn hiển thị tiện ích ở góc dưới bên trái hay bên phải của trang web.
Khoảng cách theo chiều dọc: Chỉ định khoảng cách theo chiều dọc giữa tiện ích và phần dưới cùng của màn hình.
Khoảng cách theo chiều ngang: Chỉ định khoảng cách theo chiều ngang giữa tiện ích và cạnh của màn hình.
Tùy chỉnh bổ sung cho tiện ích:
Ẩn thương hiệu Respond.io: Xóa thương hiệu respond.io khỏi tiện ích của bạn.
Để xóa một tiện ích hiện có, hãy nhấp vào nút Xóa và làm theo hướng dẫn trên màn hình. Làm như vậy sẽ xóa hoàn toàn tiện ích khỏi Không gian làm việc của bạn.
Hãy cẩn thận khi xóa tiện ích khỏi Không gian làm việc của bạn. Khi một tiện ích bị xóa, tất cả cấu hình của nó cũng sẽ bị xóa. Không thể hoàn tác việc xóa.
Bài viết liên quan 👩💻
