Tính năng Xuất dữ liệu có sẵn cho gói Starter trở lên.
Chủ sở hữu và Người quản lý theo gói Tăng trưởng trở lên có thể truy cập vào cài đặt này!
Truy cập tính năng này từ phần cài đặt Không gian làm việc của bạn trong mục phụ Cài đặt dữ liệu, Xuất dữ liệu.
Chọn dữ liệu cần xuất. Bạn có thể chọn từ Danh bạ, Cuộc trò chuyện, Tin nhắn hoặc Tin nhắn không thành công.
Tin nhắn không thành công việc xuất dữ liệu rất hữu ích để phân tích những Danh bạ không nhận được tin nhắn đi của bạn, bao gồm cả tin nhắn Phát sóng.
2. Chọn phạm vi ngày. Điều này chỉ áp dụng cho Cuộc trò chuyện, Tin nhắn hoặc Tin nhắn không thành công.
Phạm vi ngày chỉ giới hạn trong một năm.
3. Sau khi cấu hình xong, hãy nhấp vào Xuất dữ liệu để bắt đầu xuất.
4. Khi tệp đã sẵn sàng để tải xuống, bạn sẽ nhận được thông báo và có thể tải tệp xuống từ bảng Lịch sử xuất dữ liệu.
5. Sau khi tải xong tệp, hãy mở tệp đã tải xuống và kiểm tra các ký tự đặc biệt sau.
Nền tảng này tự động thêm một ký tự đặc biệt, ' , trước các ký tự đặc biệt này (= , + , - , @ , 0x09"(tab), 0x0D (trở về đầu dòng), ; , ` , |). Bạn phải xóa ký tự đặc biệt này (') khỏi các tệp đã tải xuống trước khi có thể xử lý thêm trên nền tảng khác.
Mỗi lần chỉ được phép xuất dữ liệu một lần cho mỗi Không gian làm việc. Nếu có tác vụ xuất dữ liệu đang xử lý trong một Không gian làm việc, Người dùng không thể thực hiện tác vụ xuất dữ liệu khác trong cùng một Không gian làm việc.
Tệp dữ liệu xuất được yêu cầu chỉ có hiệu lực trong 7 ngày, tính từ thời điểm yêu cầu. Nếu bạn cần tải xuống cùng một tệp, vui lòng yêu cầu xuất dữ liệu tương tự.
Trong trường hợp yêu cầu xuất dữ liệu mất hơn 15 phút, công việc sẽ bị hủy bỏ và Người dùng có thể yêu cầu xuất dữ liệu lại sau 30 phút kể từ yêu cầu ban đầu
Bạn có thể thực hiện tra cứu ID người dùng bằng cách sử dụng dữ liệu người dùng đã xuất. Tìm hiểu cách xuất dữ liệu người dùng tại đây.
Để xem định dạng thời gian chính xác, bạn cần Nhập dữ liệu/Nhập từ văn bản và thay đổi File_Origin thành "65001: Unicode (UTF-8)" trong trình hướng dẫn nhập.
Tiêu đề bảng | Sự mô tả |
|---|---|
Ngày yêu cầu | Ngày yêu cầu xuất dữ liệu |
Tập dữ liệu | Bộ dữ liệu đã được yêu cầu |
Được yêu cầu bởi | Người dùng đã yêu cầu công việc xuất dữ liệu |
Trạng thái | Trạng thái của yêu cầu xuất dữ liệu |
Tính năng Xuất dữ liệu chỉ bao gồm các cuộc trò chuyện dựa trên Thời gian mở cuộc trò chuyệncủa chúng, bất kể thời điểm các cuộc trò chuyện được giải quyết. Điều này có nghĩa là tất cả các cuộc hội thoại được mở trong phạm vi ngày đã chọn đều được đưa vào mục xuất, ngay cả khi chúng được giải quyết vào ngày nằm ngoài phạm vi đã chọn.
Ví dụ:
Nếu bạn chọn phạm vi ngày từ ngày 3 tháng 12 năm 2024đến ngày 5 tháng 12 năm 2024, thì nội dung xuất sẽ bao gồm tất cả các cuộc trò chuyện được mở trong khoảng thời gian từ ngày 3 tháng 12 đến ngày 5 tháng 12 năm 2024, ngay cả khi các cuộc trò chuyện đó được giải quyết sau ngày 5 tháng 12.
Cuộc trò chuyện được mở vào ngày 3 tháng 12 năm 2024nhưng được giải quyết vào ngày 10 tháng 12 năm 2024sẽ được đưa vào bản xuất.
Tuy nhiên, cuộc trò chuyện mở vào ngày 2 tháng 12 năm 2024nhưng được giải quyết vào ngày 3 tháng 12 năm 2024sẽ chứ không phải được đưa vào vì nằm ngoài phạm vi ngày mở đã chọn.
Bài viết liên quan 👩💻
