Cách xác định khách hàng tiềm năng và theo dõi chuyển đổi với TikTok Lower Funnel Events

Mẫu quy trình làm việc này cho phép bạn đánh giá chất lượng khách hàng tiềm năng và theo dõi chuyển đổi hiệu quả. Bằng cách sử dụng quy trình làm việc này, các tác nhân có thể nhấp vào Phím tắt để gắn thẻ liên hệ dựa trên hành động của họ—cho dù họ đã đặt hàng, hoàn tất thanh toán hay gửi biểu mẫu. Đồng thời, quy trình làm việc gửi Lower Funnel Events trở lại TikTok, cải thiện mục tiêu quảng cáo và tối ưu hóa hiệu suất chiến dịch với thông tin chi tiết có giá trị về chuyển đổi.

Lợi ích

• Đánh giá khách hàng tiềm năng và theo dõi các sự kiện chuyển đổi để tối ưu hóa quảng cáo tốt hơn.

• Có được thông tin chi tiết sâu hơn về các sự kiện chuyển đổi để cải thiện chiến lược nhắm mục tiêu.

• Tinh giản vòng đời khách hàng tiềm năng bằng cách gắn thẻ liên hệ thành đủ điều kiện, không đủ điều kiện hoặc đã chốt giao dịch.

Thiết lập quy trình làm việc

1. Quy trình công việc sẽ được kích hoạt khi bạn nhấp vào Phím tắt. Bạn bắt đầu quy trình làm việc bằng cách chọn Phím tắt để phân loại khách hàng tiềm năng hoặc sự kiện mua hàng.

2. Chọn một sự kiện mua hàng hoặc khách hàng tiềm năng (Đặt hàng, Thanh toán hoàn tất, Gửi biểu mẫu) và nhập giá trị.

3. Sau đó, Thêm Thẻ vào danh sách khách hàng tiềm năng của bạn để sắp xếp tốt hơn.

4. Quy trình làm việc sẽ tự động gửi Sự kiện phễu dưới đến TikTok, đảm bảo dữ liệu được gửi trở lại TikTok để nhắm mục tiêu quảng cáo tốt hơn.

5. Thêm bình luận để có thêm bối cảnh, chẳng hạn như giá trị tiềm năng hoặc ghi chú theo dõi.

Thực hành tốt nhất

• Đảm bảo gắn thẻ sự kiện chính xác: Chọn loại sự kiện chính xác (Đã đặt hàng, Đã hoàn tất thanh toán hoặc Đã gửi biểu mẫu, v.v.) để duy trì dữ liệu chính xác.

• Tận dụng dữ liệu chuyển đổi để tối ưu hóa quảng cáo tốt hơn: Sử dụng thông tin chi tiết về sự kiện để nhắm mục tiêu lại những người dùng có ý định cao và loại trừ những khách hàng tiềm năng không đủ điều kiện khỏi chi tiêu quảng cáo.

• Theo dõi TikTok Ads Manager để theo dõi hiệu suất: Thường xuyên xem xét hiệu quả theo dõi sự kiện kênh dưới để tối ưu hóa hiệu suất chiến dịch.

• Thêm các bình luận có ý nghĩa cho sự tương tác trong tương lai: Đảm bảo các tác nhân cung cấp bối cảnh khi gắn thẻ khách hàng tiềm năng (ví dụ: quy mô giao dịch tiềm năng, yêu cầu theo dõi) để giúp ưu tiên tiếp cận.