respond-io
New
🚀 Tính năng nhắn tin doanh nghiệp TikTok đã hoạt động! Biến cuộc trò chuyện thành cuộc chuyển đổi một cách liền mạch. Tìm hiểu thêm.arrow-icon

Trang chủ >

Sản phẩm >
Bảng điều khiển & Báo cáo >
bảng điều khiển

bảng điều khiển

Avatar
Susan Swier
· 28 Aug 2024
2 phút đọc

Đến đây

Chỉ có Chủ sở hữu và Người quản lý mới có thể truy cập vào mô-đun này!

Khi bạn đăng nhập vào nền tảng, theo mặc định, bạn sẽ thấy màn hình Bảng điều khiển . Bạn cũng có thể truy cập mô-đun này thông qua menu điều hướng bên.

Từ Bảng điều khiển, bạn sẽ thấy nhiều tiện ích khác nhau giúp bạn theo dõi lực lượng lao động của mình và cung cấp cái nhìn tổng quan về những gì đang diễn ra trong Không gian làm việc của bạn.

Tiện ích bảng điều khiển

Có 5 tiện ích trong Bảng điều khiển và mỗi tiện ích có mục đích khác nhau:

  1. Liên lạc

  2. Thành viên của nhóm

  3. cuộc trò chuyện

  4. Hợp nhất đề xuất

  5. Chương trình phát sóng sắp tới

Liên lạc

Tiện ích này sẽ liệt kê tất cả các Liên hệ đang trò chuyện. Mỗi Liên hệ sẽ hiển thị hình đại diện, tên, tin nhắn cuối cùng đã gửi/nhận, thời lượng kể từ khi cuộc trò chuyện được mở và người được chỉ định trong Liên hệ nếu có. Danh sách này được sắp xếp theo thời lượng cuộc trò chuyện, từ dài nhất đến ngắn nhất.

Nhấp vào bản ghi Liên hệ'sẽ đưa bạn đến Mô-đun Hộp thư đến có lịch sử trò chuyện và thông tin chi tiết của Liên hệ'đã chọn.

Thành viên của nhóm

Tiện ích này liệt kê tất cả Người dùng trong Không gian làm việc. Mỗi hàng người dùng sẽ hiển thị ảnh đại diện, tên, trạng thái, Nhóm và Danh bạ được chỉ định của Người dùng'. Có thể áp dụng bộ lọc nhóm và trạng thái để tìm hiểu sâu hơn về một nhóm Người dùng.

Bộ lọc nhóm sẽ không được hiển thị nếu không có nhóm nào trong Không gian làm việc.

cuộc trò chuyện

Tiện ích này báo cáo số lượng cuộc trò chuyện đã mở và đóng dựa trên khoảng thời gian đã chọn. Từ góc trên bên phải, bạn có thể chọn các khoảng thời gian khác nhau như Hôm nay, Hôm qua, 14 ngày qua30 ngày qua.

Hợp nhất đề xuất

Tiện ích này liệt kê tất cả các đề xuất hợp nhất dựa trên địa chỉ email hoặc số điện thoại của Liên hệ'. Người dùng có thể chọn hợp nhất hoặc bỏ qua đề xuất. Nếu Người dùng bỏ qua gợi ý, gợi ý đó sẽ không hiển thị lại trong tiện ích này nữa nhưng có thể tìm thấy trong ngăn kéo thông tin liên hệ.

Chương trình phát sóng sắp tới

Tiện ích này liệt kê tất cả các chương trình phát sóng sắp tới đã được lên lịch trước. Mỗi hàng phát sóng sẽ hiển thị tên chương trình phát sóng', kênh, ngày và giờ đã lên lịch. Danh sách này được sắp xếp theo thời gian dự kiến sớm nhất đến muộn nhất.

Chia sẻ bài viết này
Telegram
Facebook
Linkedin
Twitter

Bài viết liên quan 👩‍💻

Reports: Lifecycle
Discover how Lifecycle Reports tracks leads from new to paying customers, measuring conversions, drop-offs, and time metrics for an optimized funnel.
Báo cáo: Liên hệ
Tab báo cáo Danh bạ bao gồm tất cả số liệu và thông tin liên quan đến Danh bạ.
Tổng quan về báo cáo
Sử dụng báo cáo để có thông tin chi tiết về hiệu suất của lực lượng lao động trên nền tảng.
Báo cáo: Tin nhắn
Tab báo cáo tin nhắn bao gồm tất cả số liệu và thông tin liên quan đến tin nhắn.
Báo cáo: Nghị quyết
Xem tỷ lệ giải quyết các cuộc trò chuyện để biết liệu thắc mắc của khách hàng có được giải quyết kịp thời hay không.

Không tìm thấy thông tin bạn đang tìm kiếm? 🔎