Trang chủ >
Trong bài viết này, bạn sẽ học cách theo dõi trang web hoặc trang đích mà mỗi cuộc hội thoại đến từ đó, ngay cả khi bạn'đang sử dụng nhiều tiện ích của cùng một Kênh trên nhiều trang web.
Một doanh nghiệp có thể sử dụng Tiện ích tăng trưởng trên trang web hoặc trang đích của mình để cho phép khách truy cập bắt đầu giao tiếp với họ qua Kênh mà họ ưa thích. Nếu bạn'sử dụng cùng một Tiện ích tăng trưởng trên nhiều trang web hoặc trang đích, bạn sẽ biết rằng rất khó để theo dõi khách truy cập đã bắt đầu cuộc trò chuyện từ trang web hoặc trang đích cụ thể nào.
Khám phá cách một thiết lập có thể giúp bạn kiểm soát hoàn toàn việc theo dõi trang web và hiểu rõ hơn về nơi bắt đầu của mỗi cuộc trò chuyện.
Tìm hiểu thêm về Growth Widget tại đây.
Chỉ Chủ sở hữu và Người quản lý mới có quyền tạo Tiện ích tăng trưởng hoặc cấu hình cài đặt của chúng.
Để tạo Tiện ích tăng trưởng, Kênh tương ứng phải được kết nối với Không gian làm việc. Ví dụ, nếu bạn muốn tạo Tiện ích Facebook, trước tiên bạn phải kết nối Trang Facebook của mình với Không gian làm việc.
Vào Cài đặt > Cài đặt không gian làm việc > Tiện ích tăng trưởng > nhấp vào Thêm tiện ích
Chọn tiện ích bạn muốn tạo > nhấp vào Tạo tiện ích
Bạn có thể tạo tiện ích kênh đơn để cho phép khách truy cập liên hệ với bạn chỉ bằng Kênh đó hoặc tạo Tiện ích kênh đa để cung cấp nhiều Kênh hơn mà khách truy cập có thể lựa chọn để liên hệ với bạn.
3. Cấu hình Tiện ích tăng trưởng:
Tên miền trang web: Điền trang web hoặc trang đích mà bạn muốn hiển thị tiện ích.
Chọn kênh của bạn: Chọn Kênh khả dụng dựa trên tiện ích đã chọn.
4. Nhấp vào Cài đặt nâng cao để hiển thị các cấu hình bổ sung. Điểm mấu chốt trong việc bật tính năng theo dõi cuộc trò chuyện cụ thể trên trang web là xác định trường này:
Văn bản đã điền sẵn: Nhập tin nhắn duy nhất cho tiện ích này. Đây là thông điệp mà khách truy cập sẽ thấy khi họ bắt đầu cuộc trò chuyện từ trang web hoặc trang đích đã xác định.
Bao gồm URL trang hiện tại: Đánh dấu vào ô này để thêm URL trang hiện tại vào văn bản đã điền sẵn. Tính năng này giúp bạn xác định chính xác trang mà khách truy cập đang truy cập khi họ nhấp vào Tiện ích tăng trưởng để gửi tin nhắn.
Văn bản được điền sẵn chỉ khả dụng cho các Kênh cho phép xác định tin nhắn được điền sẵn, chẳng hạn như WhatsApp và Viber.
Bao gồm URL trang hiện tại chỉ khả dụng cho các kênh Viber, WhatsApp và email
Cài đặt Growth Widget trên trang web hoặc trang đích của bạn bằng cách sao chép mã tập lệnh widget và dán vào mã trang web hoặc trang của bạn. Trang web này giống với trang web được định nghĩa tại Tên miền trang web tại Bước 1.
Lặp lại Bước 1 và Bước 2 cho mỗi trang web mà bạn muốn sử dụng Tiện ích tăng trưởng. Hãy nhớ điền một văn bản duy nhất được điền sẵn cho mỗi tiện ích để bạn có thể xác định được nguồn gốc của cuộc trò chuyện.
Để biết thông tin chi tiết hơn về các bước, hãy tham khảotrang này.
Sau đây là những trường hợp sử dụng có thể được hưởng lợi từ điều này:
Hãy cùng xem xét quy trình từng bước:
Khách truy cập vào bài viết trợ giúp trên trang web của bạn.
Người truy cập muốn được hỗ trợ hoặc biết thêm thông tin liên quan đến nội dung, vì vậy họ nhấp vào Tiện ích tăng trưởng trên trang, sau đó nhấp vào biểu tượng WhatsApp.
WhatsApp (cả phiên bản ứng dụng hoặc web) sẽ được mở và điền một tin nhắn mới bằng văn bản đã điền sẵn, ví dụ "[Liên kết đến bài viết trợ giúp trên trang web] - Tôi vừa truy cập vào liên kết này và có một số câu hỏi. Bạn có thể giúp tôi được không?". Liên kết bài viết trợ giúp được điền động dựa trên trang cụ thể mà khách truy cập đang truy cập.
Người truy cập xem lại văn bản đã điền sẵn và được phép thêm một số ghi chú cá nhân, sau đó gửi tin nhắn.
Bạn nhận được tin nhắn trên tài khoản WhatsApp của doanh nghiệp'của bạn. Văn bản được điền sẵn cho bạn biết bài viết trợ giúp nào đang tạo ra yêu cầu.
Hãy cùng xem xét quy trình từng bước:
Khách truy cập điều hướng đến trang đích của một chiếc xe cụ thể'trên trang web của bạn.
Khách truy cập muốn biết thêm thông tin hoặc đặt lịch lái thử, họ sẽ nhấp vào Tiện ích tăng trưởng trên trang, sau đó nhấp vào biểu tượng WhatsApp.
WhatsApp (cả phiên bản ứng dụng hoặc web) sẽ được mở và điền tin nhắn mới bằng văn bản đã điền sẵn, ví dụ "Xin chào! Tôi muốn đặt lịch lái thử [Mẫu xe] trên [Liên kết đến trang đích của xe]". Mẫu xe và liên kết sẽ được điền động dựa trên trang cụ thể mà khách truy cập đang truy cập.
Người truy cập xem lại văn bản đã điền sẵn và được phép thêm một số ghi chú cá nhân, sau đó gửi tin nhắn.
Bạn nhận được tin nhắn trên tài khoản WhatsApp của doanh nghiệp'của bạn. Văn bản được điền sẵn cho phép bạn biết chính xác loại xe mà khách truy cập quan tâm. Điều này giúp theo dõi những chiếc xe đang lái xe để đặt lịch hẹn.
Bài viết liên quan 👩💻
