Respond.io 現在提供與 TikTok 的集成,特別是針對 TikTok 訊息廣告。 在本文中,我們將介紹:
追蹤轉換來源:識別發起對話的 TikTok 訊息廣告,以增強轉換追蹤並有效瞄準銷售工作。
工作流程觸發器:在 respond.io 中為與 TikTok 訊息廣告互動的聯絡人創建特定的工作流程,實現個人化的客戶互動。
廣告成效追蹤 & 最佳化:將點擊事件資料傳回 TikTok,以深入了解廣告成效和成效。
TikTok 訊息廣告 讓潛在客戶能夠透過 TikTok 直接訊息和即時通訊應用程式與企業開始對話。
直接訊息廣告:用戶留在 TikTok 應用程式內並使用 TikTok 的直接訊息功能與廣告商聊天。
即時通訊廣告:用戶被重定向到第三方訊息應用程序,如 Facebook Messenger 和 WhatsApp,與廣告商聊天。
目前,response.io 僅支援 即時通訊廣告 。
吸引新客戶: 利用 TikTok'充滿活力的社群的力量,吸引新受眾並結識新客戶。
縮短行動路徑:雙向溝通使客戶能夠從企業獲得所需的信息,以便更快地做出決策並採取行動。
立即確定合格線索:篩選可能立即轉換的潛在客戶。
以客戶為中心: 專注於客戶所在之處,與新舊客戶建立持久的業務關係,實現更高的終身價值。
使用 TikTok 即時通訊廣告的重要注意事項
- 確保您擁有 TikTok 廣告帳號。 設定 TikTok 廣告管理器帳號的指南
- 如果您使用 WhatsApp,則需要為 WhatsApp Business API 使用一個唯一的電話號碼,該號碼未在任何其他 WhatsApp 個人或商業帳戶中使用。 您可以直接在 respond.io 上註冊 WhatsApp Business API。
前往你的 工作區設置 > 整合 > 瀏覽 TikTok 廣告帳戶 > 點擊 管理
點選 新增帳戶 按鈕
將開啟一個新標籤,要求您登入您的 TikTok 廣告帳戶。 點選 確認 登入。
恭喜! 您已成功將您的 TikTok 廣告帳號連結到 respond.io。 讓我們按照下面的後續步驟繼續設定。
從下拉式選單中選擇 TikTok 廣告帳戶
點擊 + 圖示選擇與您的廣告相關的管道。 您可以使用搜尋欄尋找並選擇頻道。
確保選取共享聯絡人詳細資訊的複選框。 (預設)
點選 連線 完成設定。
若要編輯您的 TikTok 連線名稱,請按一下編輯圖示並變更為您想要的名稱。
點選 管理 按鈕並選擇 查看廣告 以顯示所有廣告的清單。
若要按特定廣告帳號對廣告進行排序,請從下拉清單中選擇該廣告帳號。
點擊特定廣告即可預覽。
請在此處閱讀完整的 官方文件。
登入TikTok廣告管理器
前往 活動 並點選 建立
選擇 潛在客戶生成 作為您的活動目標
可選: 使用 "拆分測試" 進行定位、競標 & 優化、創意
點選 繼續 進入廣告群組級別
選擇 "即時通訊應用程式" 作為您的 "最佳化位置"
選擇 時段 來管理您可以回覆訊息的特定日期和時間。
根據偏好設定每日預算
選擇優化目標:
優化目標:對話
對話優化僅適用於 WhatsApp 和 FB Messenger 訊息應用程式目標,對於已與訊息管理工具合作夥伴 (MMT) 整合的客戶,則為
選出正確的 "訊息事件集"。 確保您收集了在您的合作夥伴平台上產生或由您自己建立的正確的訊息事件集。
即時通訊應用程式將被設定為預設目的地。 在「選擇您的應用程式」下,選擇您想要使用的即時通訊應用程式。
如果您選擇 Messenger,請新增您的 Facebook 頁面 ID。 注意:您可以透過造訪您的 Facebook 頁面、點擊“關於”,然後點擊“頁面透明度”來找到您的 Facebook 頁面 ID。
如果您選擇 WhatsApp,請新增您的 WhatsApp 電話號碼。
您可以點選檢查身分證是否正常打開,掃描二維碼進行預覽,來檢查設定是否正確。
按一下“提交”。
優化目標:點擊
優化目標:點擊
選擇即時通訊 URL 作為您的目的地。
支援的社交媒體應用程式包括:
信使
按照每個應用程式'的官方指南產生各自的深層連結:
按一下“提交”。
點擊 "下一步" 進入廣告級別
可選:使用 TikTok 身分投放 Spark 廣告
明確說明使用者可以點擊廣告 CTA 向廣告商發送訊息
理想情況下,在創意/影片中包含 "向我們發送訊息" 作為 CTA
對於對話優化,請選擇 Messenger 或 WhatsApp 並提供相應的 ID
透過掃描二維碼預覽聊天來驗證設置
請在此處閱讀完整的 官方文件。
登入TikTok廣告管理器。
選擇工具,然後選擇事件進入事件管理器。
在資料來源下,從左側導覽列選擇連接資料來源。
4. 選擇訊息並為訊息事件集設定名稱。
5. 選擇與合作夥伴平台自動設定並選擇您的 MMT 以在您的 MMT 平台上建立新的事件集。
6. 完成後,TikTok 事件管理器 (TTEM) 將顯示在您的 MMT 上建立的事件集。
收件匣模組現在支援追蹤與 TikTok 訊息廣告相關的聯絡人事件。
當聯絡人點擊指向 WhatsApp 或 Messenger 的 TikTok 訊息廣告時,聯絡人事件會傳送到 respond.io,您可以在收件匣模組中查看它。 TikTok 訊息廣告活動提供有關廣告的詳細信息,包括其名稱、描述和圖片。 點擊 查看廣告 按鈕在您的瀏覽器中查看此廣告。
網頁
移動的
在此處了解如何設定 TikTok 訊息廣告觸發器。
不確定如何使用 TikTok 訊息廣告? 查看我們的用例文章和工作流程範本來追蹤廣告成效。
導覽至報告模組 > 對話 > 選擇報告的時間段
向下捲動至「已開啟的對話」報告 > 選擇「按已開啟的對話分組」來源
透過 TikTok 訊息廣告開啟的對話將與 Meta 點擊聊天廣告一起歸類在「點擊聊天廣告」下。
在報告部分查看 "每次結果(對話)的成本" 來監控活動的效果。
您也可以前往 "自訂列" 和 選擇訊息事件。 選擇對話(即時通訊應用程式)來報告績效。
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