HubSpot

HubSpot 整合可讓您將您的 HubSpot 帳戶與您的 respond.io 工作區連接起來。 透過此集成，您可以：

• 在 respond.io 中直接查看 HubSpot 聯絡人屬性 ，如電子郵件、電話號碼、生命週期階段等。

• 透過存取 收件匣 和 聯絡人 模組內的聯絡人資料來減少平台切換。

你需要什麼

• 管理員 在 HubSpot 中存取。

• 所有者 或 管理員 在 respond.io 中訪問。

設定集成

安裝 HubSpot 集成

1. 在您的工作區中，前往 工作區設定 > 整合

2. 導覽至 HubSpot 並選擇管理。

3. 選擇 連接 HubSpot 按鈕。

4. 將開啟一個新的彈出窗口，供您使用 HubSpot 帳戶登入。 請依照步驟連結您的 HubSpot 帳戶。

• 授權 respond.io 存取您的 HubSpot 資料。

注意：每個 respond.io 工作區只能連接到 一個 HubSpot 帳戶。

5. 連線後，您將看到一條確認訊息和您的 HubSpot 帳戶詳細資料。

在 respond.io 中查看 HubSpot 聯絡人屬性

您可以在 收件匣 和 聯絡人 模組中查看 HubSpot 屬性。

收件匣模組

前往 收件匣 並點擊聯絡人以在右側邊欄中查看他們的 HubSpot 屬性。

聯絡人模組

前往 聯絡人 並點擊聯絡人以在右側邊欄中查看他們的 HubSpot 屬性。

對於收件匣和聯絡人模組，如果沒有找到匹配項，您可以驗證並更新聯絡人的電子郵件或電話號碼。

然後，您可以點擊 在 HubSpot 中查看 直接在 HubSpot 中開啟聯絡人的個人資料。

常見問題和疑難排解

我可以連結多個 HubSpot 帳號嗎？

不可以，每個工作區只能連接到一個 HubSpot 帳號。

我可以在 respond.io 中編輯 HubSpot 資料嗎？

不，HubSpot 聯絡人屬性在 respond.io 中是唯讀的。 直接在 HubSpot 中編輯它們。

為什麼我在 respond.io 工作區中看不到 HubSpot 的最新編輯？

聯絡資訊 快取 1 分鐘 ，以限制過多的 API 請求並降低達到 HubSpot 的 API 速率限制的機會。

在那一分鐘內，對 HubSpot 中聯絡人的任何直接編輯都會立即顯示在 respond.io 中，即 而不是 。 1分鐘後，您可以重新整理頁面以顯示最新資訊。

所有定價方案都支援 HubSpot 整合嗎？

是的，在測試期間，我們所有的定價計劃都可以整合。 一旦 Beta 測試結束，訪問可能會僅限於某些/更高級的計劃。

如果我斷開整合會怎樣？

斷開連線將刪除對 respond.io 中 HubSpot 屬性的存取權。 您需要重新連線才能再次查看 respond.io 中的 HubSpot 屬性。

為什麼我無法在 respond.io 中查看我的 HubSpot 聯絡人屬性？

如果您無法在我們的收件匣或聯絡人模組中查看您的 HubSpot 屬性，請檢查 respond.io 中的電子郵件或電話號碼是否與 HubSpot 中的完全相符。 即使是諸如空格或特殊字元等細微的差別，也可能導致屬性無法顯示。

例如，如果電話號碼在 HubSpot 中儲存為 “12 3” 但在 respond.io 中儲存為 “123” ，則該聯絡人的資訊將不會顯示在 respond.io 中。 若要解決此問題，請更新 HubSpot 中的聯絡人屬性以符合 respond.io 中使用的格式。

我可以將多個工作區連接到同一個 HubSpot 帳戶嗎？

是的，你可以。 但是，如果同一個使用者將多個 respond.io 工作區連接到同一個 HubSpot 帳戶，它們將共用同一個刷新令牌。

如果 HubSpot 與這些工作區中的 一個 斷開連接，則刷新令牌將被刪除，從而影響所有其他連接的工作區。 這是 HubSpot 行為。

如果您需要斷開工作區的連接，我們建議立即重新連接任何受影響的工作區中的整合。