如何透過 CRM 或其他商業軟體豐富客戶數據

在本文中，您'將了解如何取得聯絡人的最新資訊。

從您現有的 CRM 或保存主要客戶清單的業務軟體中檢索欄位等客戶屬性，並將資料新增至 respond.io 中的聯絡人。

豐富客戶數據的好處

使用從 CRM 或商業軟體收集的最新客戶資料來：

• 知道聯絡人是否為現有客戶。

• 讓支援代理能夠看到有關客戶的其他屬性。

• 根據 客戶的屬性，以不同的方式路由客戶。

豐富客戶資料的方法

以下是從 CRM 或商業軟體中豐富客戶資料的幾種方法：

• 使用工作流程從外部 CRM 或業務軟體檢索客戶數據

• 在 HubSpot 和 respond.io 之間同步聯絡訊息

• 將 WooCommerce 客戶新增為 respond.io 聯絡人

• 在 Magento 和 respond.io 之間同步客戶資訊