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Informações gerais (anteriormente geral)

Informações gerais (anteriormente geral)

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Susan Swier
· 28 Jan 2025
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Esta configuração é acessível apenas por proprietários e gerentes!

Esta configuração pode ser acessada a partir do menu de navegação Configurações no sub-menu Configurações da Área de Trabalho, Geral.

texto alternativo indefinido.

Configurar Tempo Limite de Inatividade do Usuário

Essa configuração de tempo limite é para configurar o período de tempo de usuários inatividade (idle) na plataforma antes de seu status ser alterado automaticamente para Offline.

O período de tempo limite pode ser definido entre 1 minuto e 60 minutos.

Configurar um Área de Trabalho's Fuso Horário

Esta configuração do fuso horário será aplicável ao espaço de trabalho que você está configurando. Será usado para consultar um Espaço de Trabalho'dados como Relatórios, Dashboard e Filtros com base no fuso horário especificado.

As alterações e edições são salvas automaticamente enquanto você faz alterações.

Configurando Como as Conversas Abrem

A opção de configurar como as conversas são abertas só está disponível para usuários com dados legados (fluxos de trabalho existentes e processos internos baseados no comportamento legado). Se você não tem nenhum dado legado na respond.io, esta opção não é visível para você.

Você pode configurar como as conversas abrem usando a opção Permitir que todas as atividades e eventos de canal abram uma conversa.

  • Ativado (padrão): Qualquer evento (incluindo respostas de história, começar, adicionar eventos de amizade, etc.) no canal abre uma conversa. Esse é o comportamento legado com que você já está familiarizado.

Atualize seus fluxos de trabalho e processo interno para o novo comportamento (alternado para off) enquanto esse comportamento está sendo gradualmente eliminado intencionalmente.

  • desligou: Uma conversa é aberta somente quando uma mensagem conversacional é recebida ou quando o usuário clica no chat de anúncios. Para a maioria dos outros eventos, o contato é adicionado se já não existir ou se um evento de canal for criado (quando aplicável).

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