As configurações da Área de Trabalho são acessíveis apenas por proprietários e gerentes!
Este módulo pode ser acessado a partir do menu de navegação lateral no item de menu, Configurações > Configurações do espaço de trabalho.
Um Workspace é uma subconta independente dentro da conta da Organização'. Cada Área de Trabalho possui seu próprio banco de dados, usuários, canais e configurações, entre outros. Este módulo permite que você gerencie suas configurações do Área de Trabalho. A partir daqui, você pode:
Configurar o período de tempo limite de inatividade do usuário
Conecte o espaço de trabalho aos Canais de Mensagens e Integrações
Gerenciar Campos de Contato
Gerenciar Snippets
As alterações e edições são salvas automaticamente.
Ao gerenciar uma área de trabalho, é importante entender se a sua empresa precisa de várias áreas de trabalho dentro de uma única organização ou múltiplas organizações. Esta decisão depende do grau de independência operacional necessário:
Gerenciar níveis de acesso do usuário independentemente para diferentes equipes ou departamentos.
Configure fontes exclusivas de conhecimento IA para atender a casos de uso específicos.
Esta configuração funciona melhor para equipes ou departamentos que compartilham uma assinatura e configurações organizacionais mais amplas, mas precisam de separação operacional.
Gerenciar assinaturas (por exemplo, contatos ativos mensais e lugares do usuário) de forma independente.
Configure o faturamento separado para as tarifas da API do WhatsApp Business (WABA).
segregar completamente os níveis de acesso do usuário e as configurações de segurança (por exemplo, Login Único).
Cria fontes de conhecimento I.A. totalmente independentes.
Múltiplas Organizações são ideais para empresas que precisam de autonomia operacional, como franquias, subsidiárias ou unidades de negócios distintas.
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