Como melhorar a orientação do lead e enviar automaticamente os eventos de compra para meta quando um cliente faz um pagamento

Neste artigo, você saberá como melhorar a orientação do lead e enviar eventos de compra para Meta quando um cliente chegar na fase de pagamento em seu Lifecycle.

O acompanhamento das compras dos clientes em tempo real é essencial para manter dados precisos e melhorar as informações das empresas. Ao automatizar este processo, as empresas podem reduzir os esforços manuais de rastreamento e garantir que a meta receba informações atualizadas sempre que um cliente concluir um pagamento.

Com o Enviar CAPI para clientes Won Modelo de fluxo de trabalho, você pode integrar as atualizações do ciclo de Lifecycle com a API de Conversões da Meta para manter os registros precisos e estruturados.

Benefícios

• Eliminar spam leva enviando dados limpos para Meta.

• Otimiza anúncios direcionados a para conversões de maior qualidade.

• Impulsionar ROI— algumas empresas vêem resultados melhores.

• Automatize a compra tracking com base em mudanças no estágio do ciclo de vida — sem necessidade de intervenção manual.

• Garanta uma transmissão de dados confiável e em tempo real para um rastreamento preciso da jornada do cliente.

Configuração do workflow

Precisa de ajuda para configurar a CAPI? Fale conosco—nós o guiaremos.

Para usar o Enviar CAPI para clientes Won Modelo de Fluxo de Trabalho:

1. Ir para Workflows.

2. Clique + Adicionar fluxo de trabalho

3. Navegue para Enviar CAPI para chumbos convertidos.

4. Clique Usar Modelo.

Passos de workflow e suas funções

1. Trigger: Lifecycle Updated
   The workflow start when a Lifecycle Stage Lifecycle Stage de um cliente for atualizado para indicar um pagamento bem-sucedido. Isso garante que o evento de compra só seja enviado quando o cliente chegar oficialmente a esta fase.

2. Etapa: Enviar evento da API de conversões
   Esta etapa aciona um evento Compra via API de conversões do Meta para registrar a transação.

   1. Selecione sua conta de Meta Business e o portfólio

      • Escolha a conta meta Business Conta e Portfólio comercial relevante para enviar o evento.

      • Você deve selecionar pelo menos uma conta (WhatsApp, Facebook ou Instagram) para que o evento seja processado.

   2. Defina o tipo de evento como "Compra"

      • Selecionar "Compra" permite que você inclua o valor de compra para um acompanhamento mais preciso.

   3. Digite o valor de compra

      • Se a quantidade de compra é conhecida, digite o valor real.

      • Se o valor for desconhecido, você pode inserir $1 como um placeholder.

   A meta registra o evento de compra para otimização de campanhas publicitárias, ajudando as empresas em foco no chumbo.

Práticas recomendadas

Garantir o envio atempado do evento

• A Meta permite tempo flexível de eventos, o que significa que você pode enviar eventos de compra anteriores, desde que a hora do evento esteja correta.

• No entanto, para WhatsApp, os eventos devem ser enviados dentro de 7 dias da compra. Depois disso, o CTWA_ID expira e o evento falhará.

O que acontece se o evento falhar?

• Se o CTWA_ID expirar após 7 dias, o evento falhará. Isso afeta apenas transações do WhatsApp .

• Mesmo que o evento falhe, o Meta continuará a usar os dados do evento de compra para melhorar seu algoritmo.

• Se a conversa estava no Facebook ou Instagram, esta questão não se aplica.