Este módulo é acessível apenas por Proprietários e Gestores!
Quando você entrar na plataforma, você será cumprimentado com a tela Dashboard por padrão. Você também pode acessar este módulo através do menu de navegação lateral.
Do Painel, você receberá uma variedade de widgets para ajudá-lo a monitorar sua força de trabalho e fornecer um resumo completo do que está acontecendo em sua Área de Trabalho.
Existem 5 widgets no Painel e cada um tem um propósito diferente:-
Contatos
Membros da equipe
Conversas
Sugestões de fusão
Próximas Transmissões
Este widget irá listar todos os Contatos com uma conversa aberta. Cada Contato exibirá um avatar, nome, a última mensagem enviada/recebida, duração desde a abertura da conversa e Contato, se disponível. Esta lista é classificada pela duração da conversa, do mais longo ao mais curto.
Clicando no registro de Contato'irá navegar para o módulo de Caixa de Entrada com o histórico e detalhes do chat do Contato'selecionado.
Este widget lista todos os usuários do espaço de trabalho. Cada linha do usuário exibirá o avatar do usuário's, nome, status, equipe e contatos atribuídos. Os filtros da equipe e de status podem ser aplicados para detalhar um grupo de usuários.
O filtro de equipe não será exibido se não houver equipes dentro da área de trabalho.
Este widget reporta o número de conversas abertas e fechadas com base no intervalo de tempo selecionado. No canto superior direito, você pode selecionar diferentes intervalos de tempo como Hoje, Ontem, Últimos 14 dias e Últimos 30 dias.
Este widget lista todas as sugestões de mesclagem com base no endereço de e-mail do Contato's ou número de telefone. O usuário pode optar por mesclar ou descartar a sugestão. Se um usuário descartar a sugestão, ela não será exibida neste widget novamente mas poderá ser encontrada na gaveta de detalhes do contato.
Este widget lista todas as próximas transmissões que foram agendadas com antecedência. Cada linha de transmissão mostrará o nome da transmissão', o canal, a data e a hora programadas. Esta lista é ordenada pelo mais recente horário agendado.
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