Questo modulo è accessibile solo da Proprietari e Manager!
È possibile accedere a questa impostazione dal menu di navigazione Impostazioni sotto il sottomenu Impostazioni dello spazio di lavoro , Snippet.
Il modulo Snippets consente di creare risposte standardizzate o risposte in scatola per rispondere alle domande più frequenti con un paio di tasti. Una volta creati i tuoi Snippet, potrai utilizzarli per comporre rapidamente le tue risposte nel modulo Posta in arrivo .
Da questa tabella, puoi dare un'occhiata agli Snippet esistenti nel tuo Workspace.
Usa il 🔍 nella parte superiore del modulo Snippet per trovare rapidamente il Snippet che stai cercando, in base al nome del Snippet, messaggio e ID. È anche possibile filtrare i Snippet per un argomento o Snippet senza un argomento nel campo a discesa vicino al campo di ricerca.
Il nome Snippet mostra il nome umano-amichevole di ogni Snippet. Il nome verrà usato come comando quando si cerca di inserire il testo prescritto nel messaggio.
Nel frattempo, Snippet ID è l'identificatore univoco che viene generato automaticamente per etichettare ogni Snippet nel sistema. L'ID Snippet può essere utilizzato per inviare frammenti tramite le integrazioni.
I nomi delle snippet sono supportati solo nell'alfabeto alfanumerico/latino. Per supportare più lingue nei nomi di snippet oltre l'alfanumerico / latino, puoi votare la richiesta di funzionalità qui.
Il messaggio Snippet è il contenuto del testo che viene visualizzato quando si usa il Snippet.
Gli argomenti Snippet sono tag che aiutano a organizzare i pezzetti di codice. I frammenti possono essere etichettati con fino a 10 diversi argomenti.
Usa Argomenti per organizzare i tuoi Snippet in gruppi. Per visualizzare Snippet taggati a un argomento specifico, utilizzare il Selettore argomento e selezionare un argomento per visualizzare i Snippet taggati.
I frammenti ora supportano gli allegati dei file! Puoi allegare fino a 5 file ad ogni Snippet caricando dal tuo dispositivo o selezionando dalla tua libreria di file.
Durante la creazione o la modifica di un Snippet, vedrai un'opzione per allegare i file.
Fare clic sul pulsante "+ Aggiungi file" .
Puoi caricare un file dal tuo dispositivo o selezionare un file esistente dalla libreria di file.
I file verranno memorizzati nel file nativo della piattaforma.
Un massimo di file 5 può essere collegato ad un singolo Snippet.
I tipi di file e le dimensioni seguono le restrizioni attuali di archiviazione dei file's.
I nomi dei file duplicati all'interno dello stesso Snippet non sono consentiti.
Se un file viene eliminato dalla memoria, non sarà più disponibile nel Snippet.
È possibile eseguire le seguenti azioni su Snippet:
Nella schermata Snippet fare clic su + Aggiungi Snippet.
2. Compilare le informazioni richieste:
Campi | Descrizione |
|---|---|
Nome | Dai un nome al tuo Snippet con un breve titolo identificativo. Questo verrà usato durante la ricerca per inserire il Snippet nel modulo Posta in arrivo. |
Messaggio | Contenuto del testo che verrà inserito nella barra dei messaggi quando selezionato. È possibile includere Variabili dinamiche per personalizzare il contenuto del messaggio. |
Argomento | I tag topic sono usati per classificare gli Snippet per una visibilità più semplice. Tuttavia, questo campo è facoltativo. |
File (opzionale) | Allega fino a 5 file a un Snippet. Questo può essere fatto caricando dal dispositivo o selezionando dalla libreria di file. |
Al momento non è possibile allegare alcun file a un Snippet. Puoi votare questa richiesta di funzionalitàqui.
3. Quando hai riempito i campi, fai clic su Crea per salvare il pezzetto di codice.
Prendi nota che ogni Workspace può avere solo fino a 5.000 Snippet.
È possibile apportare modifiche a un Snippet esistente navigando nella schermata Snippet > fare clic sul menu Azione > fare clic su Modifica.
2. Effettuare le modifiche necessarie al Snippet, quindi fare clic su Aggiorna.
Essere consapevoli quando si apportano modifiche a un Snippet come Snippet sono condivisi in tutto lo spazio di lavoro con altri utenti. Modificare un Snippet può influenzare altri utenti nello spazio di lavoro.
Se un Snippet non è più rilevante o un duplicato di un altro, può essere eliminato dallo spazio di lavoro navigando nella schermata Snippet > fare clic sul menu Azione > fare clic su Elimina.
Fai attenzione quando elimini un Snippet perché potrebbe essere usato da altri utenti nel Workspace. Tenete a mente che la cancellazione non può essere annullata.
Quando si risponde a Contatti nelle conversazioni, è ora possibile utilizzare Snippet con i file allegati per comporre rapidamente una risposta.
Vai al contatto a cui vuoi rispondere e digita una barra avanti ( / ) nel compositore di messaggi.
Digitare il nome del Snippet per cercarlo.
Se un Snippet contiene file, verrà visualizzato il numero di file allegati.
Selezionare il Snippet desiderato e sia il testo che i file verranno inseriti nel compositore di messaggi.
Se ci sono già file nel compositore di messaggi e si inserisce un Snippet con file aggiuntivi, verranno aggiunti solo fino a 5 file in totale. Ad esempio, se si dispone già di 3 file, verranno inseriti solo i primi 2 file del Snippet.
Se manca un file allegato a un Snippet (eliminato dallo storage), non verrà inserito nel messaggio.
Quando si risponde a Contatti nelle conversazioni, è possibile utilizzare Snippet prescritte per comporre rapidamente una risposta.
Passare al contatto a cui si desidera rispondere e quindi digitare la barra in avanti nel compositore di messaggi. Digitare il nome del Snippet per cercarlo. Ad esempio, puoi iniziare a digitare /new per cercare un Snippet chiamato Snippet di Capodanno.
2. Come si digita, i suggerimenti vengono visualizzati in base alla tua interrogazione. Selezionare il Snippet desiderato e il messaggio sarà riempito nel compositore di messaggi.
3. Rivedere il contenuto di Snippet e apportare tutte le modifiche necessarie. Una volta fatto, si può inviare al contatto.
Rivedere sempre il contenuto prima di inviarlo per assicurarsi che il contenuto sia rilevante per l'occasione.
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