Questa impostazione è accessibile solo da Proprietari e Manager!
È possibile accedere a questa impostazione dal menu di navigazione Impostazioni sotto la voce sottomenu Impostazioni Workspace General.
Questa impostazione di timeout è quella di configurare il periodo di tempo di inattività degli utenti (inattivo) sulla piattaforma prima che il loro stato sia cambiato automaticamente in Offline.
Il periodo di tempo può essere impostato tra 1 minuto e 60 minuti.
Questa impostazione del fuso orario sarà applicabile allo spazio di lavoro che stai configurando. Sarà usato per interrogare i dati di Workspace'come Report, Dashboard e Filtri di visualizzazione basati sul fuso orario specificato.
Le modifiche e le modifiche vengono salvate automaticamente durante le modifiche.
L'opzione per configurare come aprire le conversazioni è disponibile solo per gli utenti con dati preesistenti (flussi di lavoro esistenti e processi interni basati sul comportamento legacy). Se non si dispone di dati legacy su respond.io, questa opzione non è visibile.
È possibile configurare le modalità di apertura delle conversazioni utilizzando Consenti a tutte le attività ed eventi del canale di aprire una conversazione.
Attivato (predefinito): Qualsiasi evento (incluse le risposte alla storia, iniziare, aggiungere eventi ad amici, ecc.) sul canale aprirà una conversazione. Questo è il comportamento ereditato che hai già familiare.
Aggiorna i tuoi flussi di lavoro e il tuo processo interno al nuovo comportamento (disabilitato) in quanto questo comportamento viene eliminato intenzionalmente.
Disattivato: una conversazione viene aperta solo quando viene ricevuto un messaggio di conversazione o quando l'utente fa clic sulla Ad Chat. Per la maggior parte degli altri eventi, il contatto viene aggiunto se non esiste già o viene creato un evento di canale (se applicabile).
Articoli correlati 👩💻
