Un Widget di crescita consente di incorporare un singolo canale o widget multicanale sul tuo sito web in modo che i visitatori possano connettersi con te tramite le loro applicazioni di messaggistica preferite.
Se stai cercando di aggiungere un Widget Chat Web, scopri di più qui.
Questa impostazione è accessibile solo da Proprietari e Manager.
È possibile accedere a questa impostazione dal menu di navigazione Impostazioni sotto il sottomenu Impostazioni dello spazio di lavoro , Widget di crescita.
Sotto le Impostazioni widget di crescita sezione, è possibile vedere un elenco di widget esistenti nel proprio spazio di lavoro. Qui, puoi modificare e gestire questi widget o crearne di nuovi.
In questa impostazione, puoi:
Crea un widget
Gestisci widget esistenti
Elimina un widget
Passo 1: Fare clic sul pulsanteAggiungi widgetper esplorare tutti i widget disponibili.
Passo 2: Selezionare il widget che si desidera creare > fare clic sul pulsanteCrea widget
È possibile selezionare i widget a canale singolo solo se il canale è collegato allo spazio di lavoro.
Configura il widget selezionato in base ai campi richiesti.
Aggiungi siti web in cui il Widget sarà aggiunto nel campo Domini del Sito. Qui's come whitelist siti web:
Se l'utente aggiungehttps://app.respond.io, solohttps://app.respond.iosarà whitelisted. Qualsiasi altro sottodominio o root non dovrebbe funzionare.
Se l'utente aggiungehttps://*.respond.io, tutti i sottodomini, compreso il dominio root, saranno whitelisted.
Se l'utente aggiungehttps://respond.io, allora solo il dominio radice sarà whitelisted.
Selezionare il canale per cui si desidera creare un widget dall'elenco a discesa dei canali disponibili.
Puoi fare clic sul pulsanteImpostazioni avanzateper configurare ulteriormente i campi opzionali.
Testo di Hover: Display quando si passa sopra il widget
Testo pre-riempito (opzionale): Testo precompilato prima di inviare un messaggio
Includi l'URL della pagina corrente: Segna questa casella per includere l'URL della pagina corrente nel testo pre-riempito
La funzione “include l'URL della pagina corrente” è disponibile solo per WhatsApp, Viber e canali di posta elettronica.
Copia lo script generato per installarlo sul tuo sito web e fai clic sul pulsanteFatto. In alternativa, inoltrare le istruzioni di installazione via e-mail.
Consultare qui per imparare a installare lo script sul tuo sito.
Fare clic sul pulsante Genera widget nell'angolo in alto a destra una volta terminato.
Una volta creato un widget, puoi gestirlo come di seguito.
Per vedere o copiare il codice di installazione (script) del widget creato, fare clic sul pulsante codice di installazione e seguire le istruzioni sullo schermo.
Questa funzione non è applicabile al generatore di codici QR.
Per scaricare il QR Code generato, fare clic sul pulsante Codice di scansione , poi il pulsante Scarica e seleziona le dimensioni dei pixel desiderate per il tuo codice digitalizzabile.
Questo è applicabile solo al generatore di codice QR, non agli altri widget di messaggistica.
Per ulteriori informazioni su come utilizzare questa funzione, leggi il nostro articolo del blog sull'utilizzo dei codici scannerizzati qui.
Per personalizzare i widget esistenti, fare clic sul pulsante Personalizza per aprire la pagina di personalizzazione.
Ci sono 5 sezioni che puoi personalizzare a seconda del tipo di widget:
È possibile configurare le seguenti impostazioni generali:
Nome widget: Nome usato internamente per identificare il widget
Website Domains: I siti web su cui deve essere installato il widget. Se non aggiungi il tuo sito a questo elenco, il tuo widget non verrà caricato. È possibile inserire più URL se si prevede di installare il widget su più siti web.
È possibile personalizzare quanto segue per definire il comportamento del widget in base al canale selezionato:
Testo di Hover: Il testo di hover viene mostrato in un suggerimento quando si passa sopra il widget.
Testo pre-riempito: Il testo pre-riempito è un suggerimento di input quando un Contatto inizia una conversazione.
Riferimento: Il riferimento apparirà quando una conversazione viene aperta e ti permetterà di tenere traccia della sorgente del contatto.
Colori: Scegli il colore di sfondo dell'icona del canale e l'aspetto dell'icona nel widget.
È possibile personalizzare quanto segue per modificare l'aspetto di visualizzazione del widget sul tuo sito web:
Messaggio popup: Il messaggio popup viene mostrato ai visitatori del sito web una volta al giorno 5 secondi dopo il caricamento della pagina. Se non è definito, non apparirà alcun messaggio popup.
Dimensione widget: Scegli tra le dimensioni del widget grande, standard o piccolo.
Opzioni di visualizzazione: Scegli di visualizzare questo widget su desktop, dispositivi mobili o entrambi.
È possibile modificare la posizione del widget sul proprio sito web in base alle seguenti impostazioni:
Allineamento: Specificare se si desidera visualizzare il widget in basso a sinistra o a destra del sito.
Spaziatura verticale: Specifica la quantità di spaziatura verticale tra il widget e la parte inferiore dello schermo.
Spaziatura orizzontale: Specifica la quantità di spaziatura orizzontale tra il widget e il bordo dello schermo.
Personalizzazione aggiuntiva per i widget:
Hide Respond.io Branding: Rimuovi il branding respond.io dal tuo widget.
Per eliminare un widget esistente, fare clic sul pulsante Elimina e seguire le istruzioni sullo schermo. In questo modo rimuoverà completamente il widget dal tuo Workspace.
Fai attenzione quando elimina un widget dal tuo Workspace. Quando un widget viene eliminato, tutte le sue configurazioni verranno eliminate. L'eliminazione non può essere annullata.
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