Jika Anda lupa kata sandi, Anda dapat mengatur ulang kata sandi Anda dari dua lokasi:
Jika Anda lupa kata sandi saat masuk, Anda dapat mengatur ulang kata sandi di jendela masuk.
Langkah 1: Tekan Lupa Kata Sandi
Dari jendela masuk, tekan Lupa Kata Sandi yang terletak di kiri bawah.
Langkah 2: Masukkan alamat email Anda
Pada layar pengaturan ulang kata sandi, masukkan alamat email Anda dan tekan tombol biru DAPATKAN KODE VERIFIKASI. Jika email yang diberikan adalah akun yang valid, Anda akan menerima email berisi kode verifikasi.
Langkah 3: Periksa kotak masuk Anda
Periksa kotak masuk email Anda untuk mendapatkan kode verifikasi. Jika Anda tidak menemukan email di kotak masuk Anda, pastikan untuk memeriksa folder spam atau folder sampah. Atau, tekan Kirim Ulang Kode untuk menerima kode verifikasi baru.
Jika Anda masih belum menerima email dalam waktu 10 menit, jangan ragu untuk menghubungi kami.
Langkah 4: Masukkan kode verifikasi
Masukkan kode verifikasi di layar pengaturan ulang kata sandi.
Langkah 5: Atur ulang kata sandi Anda
Anda harus memilih kata sandi baru untuk dapat memperoleh kembali akses ke akun Anda. Perhatikan bahwa kata sandi harus memenuhi persyaratan keamanan kata sandi .
Ingatlah untuk menjaga kata sandi akun Anda tetap aman dan terlindungi. Jangan membaginya dengan siapa pun. respond.io tidak akan pernah meminta kata sandi Anda.
Jika Anda ingin mengubah kata sandi akun saat Anda sudah masuk, Anda dapat melakukannya dari halaman profil pengguna.
Dari menu navigasi, klik Pengaturan Pribadi.
Klik tombol Ubah Kata Sandi pada halaman Profil.
Anda tidak akan dapat mengubah kata sandi jika Anda masuk dengan Google. Masuk kembali untuk mengubah kata sandi.
Langkah 3: Ubah kata sandi Anda
Ketikkan kata sandi yang ada dan kata sandi baru yang ingin Anda ubah.
Langkah 4: Konfirmasikan kata sandi Anda
Untuk memverifikasi kata sandi Anda, Anda perlu mengetik ulang kata sandi Anda.
Langkah 5: Simpan perubahan Anda
Tekan tombol UBAH SANDI untuk menyimpan perubahan yang Anda buat pada kata sandi. Perhatikan bahwa kata sandi harus memenuhi persyaratan keamanan kata sandi .
Ingatlah untuk menjaga kata sandi akun Anda tetap aman dan terlindungi. Jangan membaginya dengan siapa pun. respond.io tidak akan pernah meminta kata sandi Anda.
Berisi setidaknya 8 karakter
Berisi setidaknya 1 angka
Berisi setidaknya 1 karakter khusus (^$*.[]{}()?-”!@#%^&?/\,><':;|_~`+=)
Mengandung setidaknya 1 huruf kapital
Mengandung setidaknya 1 huruf kecil
