Cara Memperkaya Data Pelanggan dari CRM atau Perangkat Lunak Bisnis Lainnya

Dalam artikel ini, Anda'akan mempelajari cara mendapatkan informasi terkini tentang Kontak.

Ambil properti pelanggan seperti Bidang dari CRM atau perangkat lunak bisnis Anda yang ada yang menyimpan daftar pelanggan utama Anda dan tambahkan data ke Kontak di respond.io.

Manfaat Memperkaya Data Pelanggan

Gunakan data pelanggan terbaru yang dikumpulkan dari CRM atau perangkat lunak bisnis Anda untuk:

• mengetahui apakah Kontak merupakan pelanggan lama.

• memberi agen dukungan visibilitas ke properti tambahan tentang pelanggan.

• rute pelanggan berbeda berdasarkan propertinya.

Metode untuk Memperkaya Data Pelanggan

Berikut adalah beberapa cara untuk memperkaya data pelanggan dari CRM atau perangkat lunak bisnis Anda:

• Ambil data pelanggan dari CRM eksternal atau perangkat lunak bisnis menggunakan Alur Kerja

• Sinkronkan informasi kontak antara HubSpot dan respond.io

• Tambahkan pelanggan WooCommerce sebagai Kontak respond.io

• Sinkronkan Informasi Pelanggan antara Magento dan respond.io