¡Este módulo es accesible sólo para propietarios y gerentes!
Cuando inicie sesión en la plataforma, será saludado con la pantalla Tablero por defecto. También puede acceder a este módulo a través del menú lateral de navegación.
Desde el panel, se le presentará una variedad de widgets para ayudarle a monitorear su fuerza de trabajo y proporcionar una instantánea completa de lo que está ocurriendo en su espacio de trabajo.
Hay 5 widgets en el panel de control y cada uno tiene un propósito diferente:-
Contactos
Miembros del equipo
Conversaciones
Fusionar sugerencias
Próximas difusiones
Este widget mostrará todos los contactos con una conversación abierta. Cada contacto mostrará el avatar de la pantalla, el nombre, el último mensaje enviado/recibido, la duración desde que se abrió la conversación y el encargado del contacto si está disponible. Esta lista está ordenada por duración de la conversación, de la más larga a la más corta.
Al hacer clic en el registro de Contacto'le guiará al Módulo de Bandeja de entrada con el historial y los detalles del chat de contacto'seleccionados.
Este widget lista todos los usuarios en el área de trabajo. Cada fila de usuario mostrará el avatar del usuario's, nombre, estado, equipo y contactos asignados. El equipo y los filtros de estado pueden ser aplicados a un grupo de usuarios.
El filtro de equipo no se mostrará si no hay equipos dentro del espacio de trabajo.
Este widget informa sobre el número de conversaciones abiertas y cerradas basadas en el rango de tiempo seleccionado. Desde la esquina superior derecha, puedes seleccionar diferentes rangos de tiempo como Hoy, Ayer, Últimos 14 días y Últimos 30 días.
Este widget muestra todas las sugerencias de fusión basadas en la dirección de correo electrónico o número de teléfono de la'de Contacto El usuario puede optar por fusionar o descartar la sugerencia. Si un usuario rechaza la sugerencia, no se mostrará de nuevo en este widget pero se puede encontrar en el cajón de datos de contacto.
Este widget lista todas las transmisiones que están programadas de antemano. Cada fila de difusión mostrará el nombre de's, el canal, fecha y hora programada. Esta lista está ordenada por la hora programada más temprana a la última.
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