respond-io
New
🚀 TikTok Business Messaging مباشرة! تحويل المحادثات إلى تحويلات بسلاسة. اعرف المزيد.arrow-icon

المنزل >

النمو بقيادة المحادثة >
الاحتفاظ بالعملاء >
كيفية تحسين استهداف الرصاص وإرسال أحداث الشراء تلقائياً إلى ميتا عندما يقوم العميل بالدفع

كيفية تحسين استهداف الرصاص وإرسال أحداث الشراء تلقائياً إلى ميتا عندما يقوم العميل بالدفع

Avatar
Joshua Lim
· 19 Feb 2025
less than a minute read

في هذه المادة، سوف تتعلم كيفية تحسين استهداف الرصاص وإرسال أحداث الشراء إلى Meta عندما يصل العميل إلى مرحلة الدفع في Lifecycle.

إن تتبع مشتريات العملاء في الوقت الحقيقي أمر أساسي للحفاظ على دقة البيانات وتحسين رؤى الأعمال. من خلال التشغيل الآلي لهذه العملية، يمكن للأعمال التجارية أن تقلل من جهود التتبع اليدوي وأن تضمن تلقي ميتا معلومات حديثة كلما أكمل العميل عملية الدفع.

مع إرسال CAPI للعملاء الفوز قالب سير العمل، يمكنك دمج تحديثات دورة الحياة بسلاسة مع محولات ميتا API للحفاظ على دقة السجلات وبنيتها.

المزايا

  • القضاء على البريد المزعج يؤدي بإرسال بيانات نظيفة إلى Meta.

  • تحسين الإعلان الموجه للتحويلات ذات الجودة العالية.

  • Boost ROI- بعض الأعمال التجارية ترى نتائج حتى 2x أفضل.

  • أتمتة تتبع الشراء بناء على تغييرات مرحلة دورة الحياة - لا حاجة إلى تدخل يدوي.

  • ضمان نقل البيانات بشكل موثوق في الوقت الفعلي لتتبع رحلة العميل بدقة.

إعداد سير العمل

بحاجة إلى مساعدة في إعداد CAPI؟ تحدث معنا—سنقوم بإرشادك خلال ذلك.

لاستخدام أرسل CAPI للعملاء الفوز قالب سير العمل:

  1. انتقل إلى سير العمل.

  2. انقر + إضافة سير العمل

  3. انتقل إلى إرسال CAPI للحصول على الرصاص المحوّل.

  4. انقر استخدم القالب.

خطوات سير العمل ووظائفها

  1. المشغل: تحديث دورة الحياة
    يبدأ سير العمل عندما يقوم عميل بتحديث دورة الحياة للإشارة إلى نجاح الدفع. هذا يضمن أن حدث الشراء لا يتم إرساله إلا عندما يصل العميل رسمياً إلى هذه المرحلة.

  2. الخطوة: إرسال حدث واجهة برمجة تطبيقات التحويلات
    تؤدي هذه الخطوة إلى تشغيل حدث شراء عبر واجهة برمجة تطبيقات التحويلات الخاصة بـ Meta لتسجيل المعاملة.

    1. حدد حسابك التجاري ميتا وحافظتك التجارية

      • اختر حساب الأعمال التجارية Meta و محفظة الأعمال التجارية لإرسال الحدث.

      • يجب عليك تحديد حساب واحد على الأقل (WhatsApp، أو الفيسبوك، أو Instagramللحدث المراد معالجته.

    2. تعيين نوع الحدث إلى "الشراء"

      • اختيار "الشراء" يسمح لك بإدراج قيمة الشراء لمزيد من الدقة في التتبع.

    3. أدخل قيمة الشراء

      • إذا كان مبلغ الشراء معروفاً، أدخل القيمة الفعلية.

      • إذا كانت القيمة غير معروفة، فيمكنك إدخال $1 كعنصر مساعد.

    تسجّل ميتا حدث الشراء لتحسين حملة الإعلانات، لمساعدة الأعمال التجارية في الاستهداف الرئيسي.

أفضل الممارسات

تأكد من تحميل الحدث في الوقت المناسب

  • Meta يسمح مرن وقت الحدث، مما يعني أنه يمكنك إرسال أحداث الشراء السابقة طالما أن وقت الحدث صحيح.

  • ومع ذلك، بالنسبة لـ WhatsApp، يجب إرسال الأحداث خلال 7 أيام من تاريخ الشراء. بعد ذلك، تنتهي صلاحية CTWA_ID ، وسوف يفشل الحدث.

ماذا يحدث إذا فشل الحدث؟

  • إذا انتهت صلاحية CTWA_ID بعد 7 أيام، فشل الحدث. هذا يؤثر فقط على معاملات WhatsApp.

  • حتى إذا فشل الحدث، ستظل ميتا تستخدم بيانات حدث الشراء لتحسين خوارزميتها.

  • إذا كانت المحادثة على Facebook أو Instagram، فإن هذه المشكلة لا تنطبق.

مشاركة هذه المقالة
Telegram
Facebook
Linkedin
Twitter

المقالات ذات الصلة 👩‍💻

كيفية تأهيل العملاء المحتملين وتتبع التحويلات مع أحداث TikTok للأسفل
كيفية توجيه جهات اتصال VIP
تعلم كيفية تحديد عملاء كبار الشخصيات لتوجيههم وإدارتها بطريقة مختلفة عن العملاء الآخرين باستخدام سير العمل.
كيفية توجيه جهات الاتصال الجديدة والعودة
تعلم كيفية تحديد العملاء الجدد والعائدين لتوجيههم وإدارتها بشكل منفصل باستخدام سير العمل.
How to Send CSAT to Customer and Save Data in Google Sheets or CRMs
Use a Workflow Template to automatically send CSAT surveys to customers with closed conversations and save data in Google Sheets, CRMs or other data warehouse.
كيفية إرسال رسائل الدعم الصادرة
متابعة مشاكل العملاء حسب الحاجة من خلال إرسال الرسائل الصادرة.

لا يمكن العثور على ما تبحث عنه؟ 🔎