respond-io
New
🚀 TikTok Business Messaging مباشرة! تحويل المحادثات إلى تحويلات بسلاسة. اعرف المزيد.arrow-icon

المنزل >

المنتج >
لوحة التحكم والإبلاغ >
لوحة المعلومات

لوحة المعلومات

Avatar
Susan Swier
· 28 Aug 2024
less than a minute read

الوصول إلى هنا

هذه الوحدة يمكن الوصول إليها من قبل المالكين والمديرين فقط!

عند تسجيل الدخول إلى المنصة، سيتم الترحيب بك بشاشة لوحة التحكم افتراضيًا. يمكنك أيضا الوصول إلى هذه الوحدة من خلال قائمة التنقل الجانبي.

من لوحة التحكم، سوف يتم تزويدك بمجموعة متنوعة من الأدوات لمساعدتك على مراقبة قوة العمل الخاصة بك وتقديم لقطة شاملة لما يحدث في مساحة العمل الخاصة بك.

أدوات لوحة التحكم

هناك 5 أدوات في لوحة التحكم ولكل منها غرض مختلف:-

  1. جهات الاتصال

  2. أعضاء الفريق

  3. المحادثات

  4. مقترحات الدمج

  5. عمليات البث المستقبلية

جهات الاتصال

أداة التحكم هذه سوف تسرد جميع جهات الاتصال مع محادثة مفتوحة. كل جهة اتصال سوف تظهر الصورة الرمزية للعرض والاسم وآخر رسالة تم إرسالها / تلقي ، المدة منذ فتح المحادثة و جهة الاتصال إذا كانت متاحة. تم فرز هذه القائمة حسب مدة المحادثة، من الأطول إلى الأقصر.

النقر على سجل جهات الاتصال's سينقلك إلى وحدة صندوق الوارد مع سجل المحادثة الخاص بجهة الاتصال المحددة's والتفاصيل.

أعضاء الفريق

تسرد أداة التحكم هذه جميع المستخدمين في مساحة العمل. سيظهر كل صف مستخدم المستخدم'الصورة الرمزية والاسم والحالة والفريق وجهات الاتصال المعينة. الفريق وفلاتر الحالة يمكن تطبيقها على الحفر لأسفل إلى مجموعة من المستخدمين.

فلتر الفريق لن يظهر إذا لم يكن هناك فرق داخل مساحة العمل.

المحادثات

أداة التحكم هذه تتحدث عن عدد المحادثات المفتوحة والمغلقة استنادًا إلى النطاق الزمني المحدد. من الزاوية اليمنى العليا، يمكنك تحديد نطاقات زمنية مختلفة مثل اليوم، أمس، آخر 14 يومًا و آخر 30 يومًا.

مقترحات الدمج

تسرد أداة التحكم هذه جميع اقتراحات الدمج استنادًا إلى عنوان الاتصال'عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف. يمكن للمستخدم اختيار دمج أو رفض الاقتراح. إذا قام المستخدم برفض الاقتراح، فلن يتم عرضه مرة أخرى في عنصر واجهة المستخدم هذا، ولكن يمكن العثور عليه في قائمة تفاصيل جهة الاتصال.

عمليات البث المستقبلية

تسرد أداة التحكم هذه جميع عمليات البث القادمة التي تم جدولتها مسبقاً. سيظهر كل صف بث إذاعية اسم البث's و قناة و تاريخ و وقت جدول. يتم فرز هذه القائمة حسب أقرب إلى أحدث وقت مقرر.

مشاركة هذه المقالة
Telegram
Facebook
Linkedin
Twitter

المقالات ذات الصلة 👩‍💻

Reports: Lifecycle
Discover how Lifecycle Reports tracks leads from new to paying customers, measuring conversions, drop-offs, and time metrics for an optimized funnel.
التقارير: جهات الاتصال
تتكون علامة التبويب لتقارير جهات الاتصال من جميع المقاييس والمعلومات المتعلقة بجهات الاتصال.
نظرة عامة على التقارير
استخدم التقارير للحصول على رؤى ثاقبة عن أداء القوة العاملة على المنصة.
التقارير: رسائل
وتتألف علامة التبويب لتقارير الرسائل من جميع المقاييس والمعلومات المتعلقة بالرسائل.
التقرير: القرارات
اعرض معدل الدقة في المحادثات بحيث تعرف ما إذا كان يتم حل استفسارات عملائك في الوقت المناسب.

لا يمكن العثور على ما تبحث عنه؟ 🔎