此模块仅供所有者和管理员访问！
从您的工作空间设置中的数据设置子菜单项文件访问此功能。
文件模块允许您上传文档到平台，然后您可以从 消息模块 或从 广播模块 上传。
从此表中，您可以浏览已上传到平台的现有文件列表。
提示： 使用 :magnifying_glass_tilted_left：函数来搜索您要查找的文件。
文件名显示系统中每个文件的人类友好名称。 同时，文件ID是用于标记平台上存储的文件的唯一标识符。
文件 ID 将用于 通过集成从我们的系统发送文件 。
描述显示每个文件的内容的简短描述。 文件类型列显示它们是什么类型的文件。
这是将文件添加到系统的日期。
您可以通过文件执行以下操作：
从侧边导航菜单中选择文件。
在顶部栏中，点击 添加文件 和 上传文件 对话框将显示。
输入新文件的名称和简短描述。 这些字段将帮助您识别要发送的文件和文件内容
提示： 尝试挑选简短、有意义的名称和描述，使识别文件更加容易。 当文件数量增加时，这种做法变得越来越有用。
要附加一个本地文件，只需从您的电脑拖放文件到投放区域。 或者，您也可以单击Dropzone 并从您的计算机中选择您想要上传的文件。
支持的文件类型
允许的文件类型已在下表中列出：
格式 | 文件类型 |
|---|---|
图片 | jpg, jpeg, gif, bmp, png, svg, ai, webp, tiff, jfif |
www.un.org/webcast | txt, xls, xlsx, doc, csv, ppt, pptx, pdf, log, xml, json, html, ppsx, ovpn, sxc |
音频/视频 | mp3, mp4, mov, wav, mpeg, mpega, mpga, adp, avi, webm, ogg, oga, oga, oga, 3g2, midi, mid, m4a, qt, mp2, opus |
压缩的 | zip, tar, tgz, gz, tar.gz, rr |
最大文件大小： 20MB
如果您的文件大小大于 20 MB，建议您在上传前将其压缩到 ZIP 文件夹。
在向您的联系人发送文件之前，请确保联系人's 频道能够接收文件以防止未发送的消息。 在这里检查兼容性
您可以通过点击素材图标 📎 在消息栏上发送文件。
选择您的首选方法来选择要发送的文件。
上传新文件
如果该文件尚未出现在平台上，您可以直接从消息控制台上传一个新文件。
选择现有文件
您可以在平台上向联系人发送一个现有的文件。 从下拉列表中选择文件。
一旦您上传或选择了一个文件，请按 SEND 将文件发送给您的联系人。
回复.io平台接受上传20MB 大小，但不同的频道都有自己的指南和规格，可以接受的文件。 例如，一些don't 接受某些文件类型，而另一些文件可能会限制附件大小。
频道 | 最大文件大小 | 支持的文件类型 |
|---|---|---|
WhatsApp 商业平台 (API) | 图片: 5MB | 3gp,amr,csv,doc,docx,jpeg,jpg,mp4,mpeg,opus,pdf,png,ppt,pptx,webp,xls,xml |
Facebook Messenger | 图片：8 MB | 3g2、3gp、3gpp、aa、aac、aax、ac3、aiff、ape、asf、au、avi、csv、dat、divx、docx、f4v、flac、flv、gif、jpeg、jpg、m2fts、m4a、m4b、m4p、m4r、m4v、mka、mkv、mod、mov、mp3、mp4、mpe、mpeg、mpeg4、nsv、ogg、ogm、ogv、pdf、png、tod、vob、wav、wma、wmv、xml、zip |
图像：8 MB | 图像文件,gif,ico,jpg,png | |
WhatsApp - 云 API | 图像：5MB | 3gp、amr、csv、doc、docx、jpeg、jpg、mp4、mpeg、opus、pdf、png、ppt、pptx、webp、xls、xlsx、xml |
WhatsApp-Twilio | 16 兆 | amr,jpeg,jpg,mp4,pdf,png |
WhatsApp-MessageBird | 图像：5MB | amr、doc、docx、jpeg、jpg、m4a、mp3、mpga、oga、pdf、png、ppt、pptx、txt、xls、xlsx |
WhatsApp-Vonage | 图像：5MB | 3gp、mp4、mp3、mp4a、amr、mpeg、m4a、pdf、doc、ppt、pptx、sxd、sxw、sxc、odf、odp、odt、xlsx |
WhatsApp - 360对话 | 图像：5MB | 3g2、3gp、aac、amr、csv、doc、docx、m4a、mp3、mp4、mp4a、mpeg、odf、odp、odt、opus、pdf、ppt、pptx、sxc、sxd、sxw、xls、xlsx、xml、zip |
图片：5 MB | amr,jpeg,jpg,mp3,mp4,png | |
图片：5 MB | gif,jpeg,jpg,mp3,mp4,png,webp | |
LINE | 10 兆 | aac、jpeg、jpg、m4a、mp3、mp4、png、wav |
Telegram | 图片：5 MB | 3g2、3gp、3gpp、aa、aac、aax、ac3、aiff、ape、asf、au、avi、csv、dat、divx、docx、f4v、flac、flv、gif、jpeg、jpg、m2fts、m4a、m4b、m4p、m4r、m4v、mka、mkv、mod、mov、mp3、mp4、mpe、mpeg、mpeg4、nsv、ogg、ogm、ogv、pdf、png、tod、vob、wav、wma、wmv、xml |
Viber | 图片：1 MB | 3g2、3gp、3gpp、aa、aac、aax、ac3、aiff、ape、asf、au、avi、csv、dat、divx、docx、f4v、flac、flv、gif、jpeg、jpg、m2fts、m4a、m4b、m4p、m4r、m4v、mka、mkv、mod、mov、mp3、mp4、mpe、mpeg、mpeg4、nsv、ogg、ogm、ogv、pdf、png、tod、vob、wav、wma、wmv、xml、zip |
短信——Twilio | 1 兆字节 | jpeg,jpg,png |
SMS - MessageBird | 1 MB | jpeg,jpg,png |
短信 - 振动 | 1 MB | 礼,jpeg,jpg,png |
Gmail | 25 MB | 无 |
当您尝试发送不兼容或不符合消息通道要求的文件， 平台将自动用链接替换您的附件。
这样，即使频道不支持接收此附件类型，文件也可以到达联系人。
如果您不确定一个文件'的内容，下载它并检查它的内容，然后将它发送到您的联系人。 在操作菜单中点击下载文件到您的计算机。
如果你需要更改一个文件's 名称或更新它的描述， 单击操作菜单中的 编辑 按钮。
在集成过程中，您可能需要一个文件的 ID 文件。 可以通过选择 从动作菜单复制文件 ID 来获取文件ID，文件ID将被复制到剪贴板。
如果文件不再相关或不再使用。 它可以通过从操作菜单中选择删除，从工作区中删除。
当您删除一个文件时请小心，因为它可能被工作区的其他用户使用。 请注意，删除不能撤消。
如果您未能向您的联系人发送照片，请检查其分辨率并确保它小于85megapixel。 Facebook之类的频道有照片分辨率和巨型xels限制。
如果您未能向您的联系人发送视频，请检查视频分辨率，因为某些频道可能不支持高分辨率视频。 您可以尝试以较低分辨率再次发送视频。
如果您的工作区在接收和发送文件到您的联系人时遇到问题，您的网络可能限制了一些IP。 请添加以下IP地址白名单：
{
"CLOUDFRONT\_GLOBAL\_IP\_LIST": \[
"120.52.22.96/27",
"205.251.249.0/24",
"180.163.57.128/26",
"204.246.168.0/22",
"205.251.252.0/23",
"54.192.0.0/16",
"204.246.173.0/24",
"54.230.200.0/21",
"120.253.240.192/26",
"116.129.226.128/26",
"130.176.0.0/17",
"99.86.0.0/16",
"205.251.200.0/21",
"223.71.71.128/25",
"13.32.0.0/15",
"120.253.245.128/26",
"13.224.0.0/14",
"70.132.0.0/18",
"13.249.0.0/16",
"205.251.208.0/20",
"65.9.128.0/18",
"130.176.128.0/18",
"58.254.138.0/25",
"54.230.208.0/20",
"116.129.226.0/25",
"52.222.128.0/17",
"64.252.128.0/18",
"205.251.254.0/24",
"54.230.224.0/19",
"71.152.0.0/17",
"216.137.32.0/19",
"204.246.172.0/24",
"120.52.39.128/27",
"118.193.97.64/26",
"223.71.71.96/27",
"54.240.128.0/18",
"205.251.250.0/23",
"180.163.57.0/25",
"52.46.0.0/18",
"223.71.11.0/27",
"52.82.128.0/19",
"54.230.0.0/17",
"54.230.128.0/18",
"54.239.128.0/18",
"130.176.224.0/20",
"36.103.232.128/26",
"52.84.0.0/15",
"143.204.0.0/16",
"144.220.0.0/16",
"120.52.153.192/26",
"119.147.182.0/25",
"120.232.236.0/25",
"54.182.0.0/16",
"58.254.138.128/26",
"120.253.245.192/27",
"54.239.192.0/19",
"120.52.12.64/26",
"99.84.0.0/16",
"130.176.192.0/19",
"52.124.128.0/17",
"204.246.164.0/22",
"13.35.0.0/16",
"204.246.174.0/23",
"36.103.232.0/25",
"119.147.182.128/26",
"118.193.97.128/25",
"120.232.236.128/26",
"204.246.176.0/20",
"65.8.0.0/16",
"65.9.0.0/17",
"120.253.241.160/27",
"64.252.64.0/18"
\],
"CLOUDFRONT\_REGIONAL\_EDGE\_IP\_LIST": \[
"13.113.196.64/26",
"13.113.203.0/24",
"52.199.127.192/26",
"13.124.199.0/24",
"3.35.130.128/25",
"52.78.247.128/26",
"13.233.177.192/26",
"15.207.13.128/25",
"15.207.213.128/25",
"52.66.194.128/26",
"13.228.69.0/24",
"52.220.191.0/26",
"13.210.67.128/26",
"13.54.63.128/26",
"99.79.169.0/24",
"18.192.142.0/23",
"35.158.136.0/24",
"52.57.254.0/24",
"13.48.32.0/24",
"18.200.212.0/23",
"52.212.248.0/26",
"3.10.17.128/25",
"3.11.53.0/24",
"52.56.127.0/25",
"15.188.184.0/24",
"52.47.139.0/24",
"18.229.220.192/26",
"54.233.255.128/26",
"3.231.2.0/25",
"3.234.232.224/27",
"3.236.169.192/26",
"3.236.48.0/23",
"34.195.252.0/24",
"34.226.14.0/24",
"13.59.250.0/26",
"18.216.170.128/25",
"3.128.93.0/24",
"3.134.215.0/24",
"52.15.127.128/26",
"3.101.158.0/23",
"52.52.191.128/26",
"34.216.51.0/25",
"34.223.12.224/27",
"34.223.80.192/26",
"35.162.63.192/26",
"35.167.191.128/26",
"44.227.178.0/24",
"44.234.108.128/25",
"44.234.90.252/30"
\]
}
