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用户活动状态

用户活动状态

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Joshua Lim
· 28 Jan 2025
2 分钟

您的用户活动状态对您团队中的所有人都是可见的,并出现在整个平台。 你可以在左下角看到它,在你的头像旁边显示一个彩色指示器。

用户状态

用户状态允许团队在分配联系人之前确定用户'状态。 除此之外, 它也用于 自动联系人作业 的条件下的新联系人只能分配给在线用户。

平台上的用户's 活动状态可以显示为:

通过按下活动状态指示器并选择您所需的状态来更改您的状态。

在线模式

此状态表示您目前可以在平台上回答消息。 向在线用户分配联系人确保联系人' 问题可以尽快解决。

自动联系人作业中有一个设置,允许您只向在线用户分配新的联系人。

阅读关于 自动联系人作业 以了解更多信息。

忙碌模式

此状态表示您在平台上暂时不可用。 当您休息时,此模式可能有用。

提示: 如果您需要访问平台,但是Don't 想要将任何联系人分配给您。 使用此状态通知您的同事或在启用时跳过自动联系人作业。

离线模式

无法从状态选项中选择此状态,因为它是自动设置的。 当用户在定义的用户停止活动时间段后处于非活动状态时,状态将自动变为离线。 当用户退出平台时,同样的行为也适用。

当您登录到平台或激活时,您的状态自动恢复到之前的状态。

更多信息请参阅 用户活动

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