- TikTok Business Messaging 是 Open Beta 版本,目前无法在应答.io 上获取**对于在美国注册的组织。
- 欧洲经济区内的商业帐户,瑞士和联合王国 无法使用 API 来管理或发送直接消息。
TikTok 是一个短式视频平台,用户基础不断扩大,允许企业通过TikTok Business Messaging与客户联系。
了解如何将您的 TikTok 商业帐户连接到 respond.io 这里。 一旦连接,TikTok Business Messaging 提供了几个功能来帮助您当前和潜在客户到达您的 TikTok帐户或直接发送收件箱。
您可以免费使用 TikTok 商业短信。
TikTok为客户在平台上找到您并开始对话提供了几种方式:
聊天链接: TikTok 不支持聊天链接。 然而,您可以分享您的个人资料链接,让客户开始对话。
QR 代码: 可以将二维码放置在商店、咖啡馆或事件地点等实际位置上。 当客户扫描二维码时,他们会被指向到您的TikTok Business 配置文件。
个人资料链接: 您可以生成一个直接链接到您的TikTok 商业档案, 允许客户访问您的TikTok Business 个人资料并从他们的应用启动对话。
TikTok Messaging Ads: 这些是TikTok 广告,在点击时将用户指向TikTok 收件箱。 这些广告帮助您接触潜在的客户。 在此处了解有关 TikTok 消息广告的更多信息。
了解更多关于TikTok Business Messaging的功能:
TikTok 传送媒体在下列区域不可用:澳大利亚、哥伦比亚、欧洲联盟、印度、伊朗。 日本、尼日利亚、北朝鲜、菲律宾、俄罗斯、南朝鲜、土耳其、乌克兰、联合王国、美国。
TikTokTok支持以下文件类型和最大文件大小:
文本: 最多6 000个字符。
图像:JPG 和 PNG 格式,最多3MB。
TikTok 帖子: 仅支持接收和回音信息。
不支持的文件类型或大文件将显示为响应中包含URL链接的后退消息。
TikTok Business Message不支持的消息的例子是:
视频和语音消息
貼圖
TikTok avatars
已删除消息
只有当发送者和接收者都在直接消息中支持图像附件的国家时,才能通过 API 发送和接收图像附件。 图像共享不能在所有市场上提供。
下表显示TikTok Business Messaging上消息状态的可用性。
消息状态 | 可用性 |
---|---|
已发送 | ✅ |
已发送 | ✅ |
已读 | ✅ |
失败 | ✅ |
TikTok Business Messaging 有一个 48小时的短信窗口 在收到来自联系人的消息后,您可以在这48小时的窗口内发送最多为 10条连续消息。 如果您达到 10-message limit,您必须等待联系人发送另一条消息,然后才能继续。
每次联系人向您发送新消息时, 消息窗口和消息限制都会重置,从而允许您在刷新的 48 小时内发送另外 10 条消息。
在 48 小时窗口 之外发送的消息将不会被投递。
TikTok 强制执行消息操作每秒的 10 个查询的费率限制(QPS) 此比率限制可能会根据TikTok's策略而改变。
由于TikToks 的 API 限制,不支持以下功能:
企业发起的消息:您不能发起与 TikTok 联系人的对话。
直播:不支持同时向多个联系人广播消息。
视频和语音消息:企业不能通过 TikTok Business Messaging 发送视频或语音消息。
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