在垂直侧边栏中,单击 活动 标签。
注释作为您和您团队的内部注释。 您可以在将对话重新分配给您团队的另一个成员时添加一个关于更多上下文问题的说明。
评论与联系人相关联,整个工作区都可见。 任何查看联系人详细信息的人也可以查看评论。
作为提到的用户,您可以在评论中点击回复以回复给您贴有标签的用户。 此功能将用户's 名称添加到评论中以便于使用。
触发此联系人的对话事件将被列入联系人活动中。 对话事件是从最新到老排序的。
在这里了解有关对话事件的更多信息。
按日期过滤联系人活动。 有几个选项可以从:
全部时间
今日:
昨日
过去 7 天
上月
在选择您所需的日期过滤器后,单击完成即可应用它。
当客户点击广告聊天时(Click到聊天广告),联系人对话窗口包括:
联系事件: 通知客户已经打开聊天以及客户使用的平台的信息,e。 ,Facebook。 点击链接将会让您进入广告,帮助您获得视角。
广告摘要卡: 在联系人事件通知后也会显示联系人卡。 您可以扩展卡片,打开广告链接,或查看广告描述(以避免打开此链接查看广告)。