Tối ưu hóa quy trình bán hàng và hỗ trợ khách hàng của bạn bằng cách tích hợp Pipedrive vào respond.io bằng Zapier. Với sự tích hợp này, bạn có thể tự động hóa nhiều quy trình và tác vụ khác nhau giữa Pipedrive và respond.io, chẳng hạn như:
Cập nhật dữ liệu liên lạc theo thời gian thực giữa Pipedrive và respond.io
Cập nhật trạng thái giao dịch trong respond.io khi có giao dịch mới được thêm vào Pipedrive
Thêm ghi chú vào Pipedrive khi cuộc trò chuyện kết thúc trong respond.io
Chúng tôi đã tạo ra các mẫu Zapier để đạt được một số mục tiêu kinh doanh phổ biến, do đó bạn không cần phải bắt đầu Zap của mình từ đầu.
Bạn sẽ cần kết nối với respond.io để sử dụng mẫu Zapier. Làm theo các bước để thiết lập tích hợp respond.io và Zapier của bạn tại đây.
Thêm khách hàng tiềm năng vào Pipedrive trong khi cuộc trò chuyện đang diễn ra. Nếu bạn trò chuyện với khách hàng tiềm năng mới qua tin nhắn tức thời trên respond.io, tính năng tự động hóa này sẽ tạo một người mới trong Pipedrive cho Liên hệ respond.io.
Sử dụng mẫu này:
Đừng'lo lắng về việc cập nhật thủ công thông tin liên hệ respond.io vào tài khoản Pipedrive của bạn vì tích hợp này sẽ thực hiện việc đó thay bạn. Bất cứ khi nào trường được chọn cho Liên hệ respond.io được cập nhật, Zapier sẽ tự động cập nhật các trường của người đó trong Pipedrive.
Sử dụng mẫu này:
Bắt đầu trò chuyện ngay với khách hàng tiềm năng của Pipedrive bằng cách thêm họ làm Danh bạ trên respond.io. Với tính năng tự động hóa này, khi bạn thêm một người mới vào Pipedrive, họ sẽ được thêm vào làm Liên hệ respond.io nếu chưa phải là Liên hệ, để bạn có thể bắt đầu cuộc trò chuyện với họ. Nó cũng sẽ cập nhật hồ sơ Liên hệ hiện có trong respond.io với bất kỳ thông tin mới nào.
Sử dụng mẫu này:
Nếu bạn trò chuyện với khách hàng tiềm năng qua tin nhắn tức thời, bạn sẽ muốn có thông tin mới nhất về họ để thêm ngữ cảnh cho cuộc trò chuyện. Với tính năng tự động hóa này, khi thông tin của một người được cập nhật trong Pipedrive, thông tin đó cũng sẽ được cập nhật trong respond.io để bạn biết liệu có bất kỳ thông tin chi tiết nào thay đổi hay không.
Sử dụng mẫu này:
Điều quan trọng là các đại lý bán hàng phải biết liệu giao dịch có đang được tiến hành hay không khi họ trò chuyện với một Liên hệ qua respond.io. Tích hợp này sẽ thêm bình luận vào cuộc trò chuyện của Liên hệ trong respond.io khi có giao dịch Pipedrive mới được tạo để các đại lý có thể xem khi trò chuyện.
Sử dụng mẫu này:
Với tích hợp này, một bình luận sẽ tự động được thêm vào cuộc trò chuyện tương ứng trong respond.io bất cứ khi nào có giao dịch Pipedrive được cập nhật để các đại lý luôn được thông báo về các cập nhật giao dịch mới nhất.
Sử dụng mẫu này:
Ghi chú kết thúc trong respond.io cho phép các tác nhân tóm tắt kết quả cuộc trò chuyện với Liên hệ. Chuyển thông tin có giá trị này tới Pipedrive thông qua tích hợp này. Với tính năng này, một ghi chú sẽ được thêm vào danh bạ trong Pipedrive cùng với ghi chú kết thúc của respond.io.
Sử dụng mẫu này:
Chúng tôi có các mẫu Zapier tích hợp với các nền tảng thương mại điện tử CRM phổ biến khác & . Xem danh sách đầy đủ các mẫu tại đây.
Bài viết liên quan 👩💻
