Tối ưu hóa giao tiếp với khách hàng và cải thiện trải nghiệm tổng thể của khách hàng bằng cách tích hợp nền tảng BigCommerce của bạn vào respond.io bằng Zapier. Với tích hợp này, bạn có thể tự động hóa nhiều quy trình và tác vụ khác nhau giữa BigCommerce và respond.io, chẳng hạn như:
cập nhật dữ liệu khách hàng theo thời gian thực giữa respond.io và BigCommerce
gửi tin nhắn cho khách hàng về đơn hàng của họ
gửi tin nhắn giỏ hàng bị bỏ rơi để nhắc nhở mua hàng
Chúng tôi đã tạo ra các mẫu Zapier để đạt được một số mục tiêu kinh doanh phổ biến, do đó bạn không cần phải bắt đầu Zap của mình từ đầu.
Tất cả các mẫu sẽ yêu cầu bạn kết nối với respond.io; hãy làm theo các bước để thiết lập tích hợp Zapier của respond.io tại đây.
Nhận hồ sơ về khách hàng tiềm năng vào BigCommerce. Tính năng tự động hóa này sẽ thêm các Liên hệ respond.io mới mà bạn đang trò chuyện với tư cách là khách hàng của BigCommerce.
Sử dụng mẫu này:
Bạn cần trò chuyện với khách hàng BigCommerce của mình? Tích hợp này cho phép bạn tạo hoặc cập nhật Liên hệ respond.io khi có khách hàng mới được thêm vào BigCommerce.
Sử dụng mẫu này:
Khách hàng mong muốn được xác nhận nhanh chóng khi đặt hàng. Với tính năng tự động hóa này, bạn có thể gửi tin nhắn cho người mua hàng trên BigCommerce qua respond.io trên ứng dụng nhắn tin mà họ sử dụng thường xuyên nhất để họ nhận được xác nhận đơn hàng ngay lập tức.
Sử dụng mẫu này:
Nhắc nhở khách hàng mua hàng bằng cách gửi tin nhắn qua ứng dụng mà họ sử dụng nhiều nhất. Tích hợp này sẽ gửi tin nhắn tức thời tới khách hàng nếu họ bỏ quên thứ gì đó trong giỏ hàng BigCommerce.
Sử dụng mẫu này:
Chúng tôi có các mẫu Zapier tích hợp với các nền tảng CRM và thương mại điện tử phổ biến khác. Xem danh sách đầy đủ các mẫu tại đây.
Bài viết liên quan 👩💻
