Bước Cập nhật vòng đời cho phép bạn thay đổi Giai đoạn vòng đời của Liên hệ dựa trên các điều kiện cụ thể trong quy trình làm việc. Điều này hữu ích cho việc quản lý tiến trình tiếp cận khách hàng tiềm năng và tự động hóa quá trình chuyển đổi giai đoạn trong quy trình bán hàng. Dữ liệu giúp các nhóm hợp lý hóa quy trình bằng cách liên kết từng Giai đoạn của Liên hệ với các bước tiếp theo trong hành trình của khách hàng.
Bước Cập nhật vòng đời cho phép bạn tự động điều chỉnh Giai đoạn của Liên hệ trong quy trình bán hàng dựa trên tương tác hoặc trạng thái của họ. Khi được kích hoạt trong Quy trình làm việc, Giai đoạn vòng đời đã chọn sẽ được chỉ định cho Liên hệ, cho phép các nhóm sắp xếp khách hàng tiềm năng và Liên hệ theo vị trí của họ trong kênh bán hàng.
Bước vòng đời cập nhật hỗ trợ:
Các giai đoạn vòng đời được xác định trước: Di chuyển danh bạ qua các giai đoạn vòng đời của bạn, chẳng hạn như Khách hàng tiềm năng mới, Khách hàng tiềm năng nónghoặc Khách hàng.
Giai đoạn tùy chỉnh: Thêm, đổi tên hoặc sửa đổi Giai đoạn dựa trên các yêu cầu riêng biệt để phản ánh chính xác quy trình bán hàng của bạn.
Có một số cấu hình chính khi sử dụng Bước Cập nhật vòng đời :
Chọn Giai đoạn Vòng đời
Chọn từ các Giai đoạn vòng đời hiện có của bạn để chỉ định Giai đoạn mới cho Liên hệ.
Các tùy chọn được xác định trước trong cài đặt Vòng đời của bạn, nhưng bạn có thể thêm các Giai đoạn mới nếu cần.
Xóa Giai đoạn Vòng đời
Nếu không, hãy chọn xóa Giai đoạn vòng đời, khiến Liên hệ không có Giai đoạn được chỉ định.
Đảm bảo rằng các Giai đoạn vòng đời của bạn được xác định rõ ràng để tránh nhầm lẫn trong cấu hình quy trình công việc. Việc lập bản đồ và đặt tên hợp lý sẽ đơn giản hóa việc quản lý danh bạ.
Tự động đánh giá khách hàng tiềm năng: Sử dụng Bước cập nhật vòng đời để đưa khách hàng tiềm năng vượt qua các giai đoạn đánh giá khi họ tương tác với nền tảng của bạn.
Quản lý kênh bán hàng: Tự động di chuyển Danh bạ qua các Giai đoạn để nhân viên bán hàng luôn cập nhật trạng thái khách hàng tiềm năng mới nhất.
Theo dõi duy trì khách hàng: Chuyển tiếp liên hệ sang giai đoạn khách hàng hoặc theo dõi dựa trên dữ liệu mua hàng hoặc tương tác.
Sử dụng mẫu Google Trang tính của chúng tôi để thu thập dữ liệu chính và theo dõi tỷ lệ chuyển đổi bằng Bước cập nhật vòng đời.
Bài viết liên quan 👩💻
