Respond.io là nền tảng nhắn tin doanh nghiệp kết nối các Liên hệ từ mọi Kênh với mọi Nhóm. Nền tảng này cho phép khách hàng nhắn tin cho bạn qua bất kỳ Kênh nào và cung cấp góc nhìn 360° về mọi Nhóm trong công ty.
Chúng tôi muốn giúp bạn quản lý Danh bạ và các cuộc trò chuyện từ nhiều Kênh khác nhau tốt hơn và giúp bạn cùng nhóm của bạn phản hồi Danh bạ một cách hiệu quả hơn. Nền tảng này cũng cho phép bạn cộng tác với đồng đội của mình.
Hộp thư đến dùng chung cho phép bạn cộng tác với đồng đội và phản hồi Danh bạ cực nhanh. Bằng cách này, bạn và đồng đội có thể hợp tác trò chuyện và mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng nhanh hơn.
Không cần phải đăng nhập vào nhiều nền tảng nữa — bạn có thể tìm tất cả cuộc trò chuyện với khách hàng ở một nơi. Bất kể kênh nào, bạn cũng có thể tìm thấy một câu chuyện duy nhất cho mọi khách hàng. Các trường và thẻ tùy chỉnh cũng giúp phân khúc khách hàng của bạn dễ dàng hơn.
Ít việc hơn, nhiều tin nhắn hơn để có lực lượng lao động năng suất hơn. Tạo quy trình làm việc để giúp đồng đội của bạn quản lý tốt hơn nỗ lực giải quyết các vấn đề của khách hàng.
Ứng dụng di động respond.io cho phép bạn làm việc trên thiết bị di động của mình khi đang di chuyển và bất cứ khi nào bạn muốn. Trả lời các cuộc trò chuyện của khách hàng trên nhiều kênh và tận hưởng quyền truy cập vào thông tin cần thiết ngay trong tầm tay.
Cách tốt nhất để khám phá nền tảng này là tự mình dùng thử. Cho dù bạn đang nghĩ đến việc kết nối ứng dụng nhắn tin doanh nghiệp với nền tảng này hay tạo tiện ích trò chuyện trên web từ đầu, hãy bắt đầu dùng thử miễn phí nền tảng respond.io theo hướng dẫn sau. Không cần thẻ tín dụng!
Nếu bạn đã có Không gian làm việc trên nền tảng, bạn có thể tìm hiểu thêm về cách điều hướng nền tảng và một số tính năng của chúng tôi tại đây:
Nếu bạn đã có tài khoản respond.io và muốn làm việc trên thiết bị di động, hãy tìm hiểu thêm về cách cài đặt và sử dụng ứng dụng di động của chúng tôi tại đây:
Bài viết liên quan 👩💻
