Dialogflow: Mẫu phản hồi

Khi tạo mục đích trong bảng điều khiển Dialogflow, bạn'sẽ được cung cấp một số mẫu phản hồi. Mặc định sẽ tự động xuất hiện cho mọi ý định mới, nhưng các mẫu khác cũng khả dụng cho một số ứng dụng tin nhắn.

Vui lòng sử dụng các hướng dẫn bên dưới khi làm việc với Mẫu phản hồi.

Bạn có thể bao gồm Biến động trong mẫu phản hồi của mình.
undefined
(Ví dụ: Xin chào undefined, số điện thoại của bạn là'bao nhiêu?)

Sử dụng mẫu phản hồi

Dialogflow đã tạo ra các mẫu phản hồi cho Facebook Messenger, Telegram, LINE, Viber và Slack.

Khi gửi tin nhắn đến Kênh được Dialogflow hỗ trợ, hãy sử dụng Mẫu phản hồi cho ứng dụng đó. Khi Kênh không có Mẫu phản hồi trong Dialogflow, vui lòng tham khảo bảng bên dưới.

Những hướng dẫn này chỉ dành cho Mẫu phản hồi; lưu ý rằng các tải trọng tùy chỉnh có hướng dẫn riêng.

Tóm lại, nền tảng của chúng tôi sẽ chuyển tiếp tin nhắn đến từng Kênh tương ứng dựa trên mức độ ưu tiên bên dưới. Nếu câu trả lời không có trong Mẫu phản hồi ưu tiên thứ 1, Mẫu phản hồi ưu tiên thứ 2 sẽ được gửi.

Như bạn có thể thấy từ bảng ưu tiên ở trên, một số kênh hỗ trợ Mẫu phản hồi của Facebook vì respond.io chuyển đổi Mẫu phản hồi của Facebook và gửi chúng đến Liên hệ theo định dạng tin nhắn phù hợp.