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電報概述

電報概述

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Shing-Yi Tan
· 11 Jan 2024
4 分鐘

Telegram 是由 Telegram Messenger LLP 開發的基於雲端的即時通訊和 IP 語音服務。

了解如何 將您的 Telegram 機器人連接到 respond.io 這裡。 一旦連接,此 Telegram 機器人整合可讓您直接從我們的平台回覆訊息。

定價

您可以免費使用 Telegram。

您可以選擇每月付費訂閱 Telegram Premium ,以獲得 Telegram 的獨家功能。

捕捉對話

Telegram 要求客戶向您的企業發送第一條訊息以開始對話。

有幾種方法可以鼓勵客戶發起聊天:

  • 聊天連結:這是使用 t.me/username 格式的縮短 URL,您可以將其添加到您的網站、社交媒體資料或新聞通訊。 當客戶點擊連結時,他們將被引導開始與您聊天。

  • QR 碼:QR 碼可放置在實際位置,例如飯店、餐廳或商場。 當客戶掃描代碼時,他們將被引導開始與您聊天。

  • 聊天小工具:可以將 Telegram 小工具新增到您的網站,引導客戶開始與您聊天。

通路能力

Telegram 的功能如下:

支援的文件類型

Telegram 支援的檔案類型及每種類型的最大檔案大小如下:

  • 圖 (10 MB)

  • 音訊(20 MB)

  • 影片 (20 MB)

  • 文件(20 MB)

不支援的訊息將會以不支援的訊息或自訂有效負載文字和類型(如果可用)的形式顯示。 

對於任何不受支援的文件類型或超過透過 Telegram 發送的最大文件大小的文件,該文件將自動轉換為 respond.io 平台上的 URL 連結。 對於自訂有效負載,您可以按一下查看更多以查看此訊息的 JSON 有效負載。

Telegram 不支持的訊息範例包括:- 聯絡人卡片- 固定訊息- 反應- 民意調查

訊息狀態可用性

此表概述了 Telegram 中訊息狀態的可用性。

訊息狀態

可用性

發送

發表

請將 "❌" 翻譯為 "❌",以保持一致性和準確性。

請將 "❌" 翻譯為 "❌",以保持一致性和準確性。

失敗的

請將 "❌" 翻譯為 "❌",以保持一致性和準確性。

訊息視窗

Telegram 沒有訊息視窗。 一旦聯絡人開始與您聊天,您可以隨時向聯絡人發送訊息,不受任何限制。

在任何時候,聯絡人都可能封鎖您的 Telegram 機器人。 要進一步了解這一點的含義,請參閱常見問題 此處

廣播

您可以向您的聯絡人發送無限數量的廣播。 了解更多關於如何在這裡發送廣播。

在任何時候,聯絡人都可能封鎖您的 Telegram 機器人。 要進一步了解這一點的含義,請參閱常見問題 此處

速率限制

速率限制是應用程式或使用者在頻道定義的給定時間段內可以進行的 API 呼叫次數。 在此以了解有關此頻道的 速率限制的更多資訊。

常見問題和疑難排解

我可以與 Telegram 聯絡人開始對話嗎?

Telegram 機器人規則規定,聯絡人必須先向您發送訊息,然後您才能回覆他們訊息。 了解如何 鼓勵用戶在這裡開始聊天。

我可以透過 Telegram 接收文件嗎?

是的,但 Telegram 機器人下載的最大檔案大小為 20 MB。 如果聯絡人傳送的影片大於 20 MB,機器人將無法下載該檔案。

您支援 Telegram 群組嗎?

目前尚不支援 Telegram 群組,您可以在這裡對我們的功能請求進行投票。

如果我遺失了 Telegram 機器人令牌,該怎麼辦?

如果您由於某種原因丟失了 Telegram 機器人令牌,或者您現有的令牌已洩露,則可以使用令牌命令產生一個新的令牌。

/令牌

如何為我的 Telegram 帳戶建立二維碼?

  1. 在 respond.io 平台上,點擊 設定 > 增長小工具 > + 新增小工具

  2. 選擇二維碼> 點擊建立小工具

  3. 選擇 Telegram 作為二維碼類型 > 選擇您想要為其建立二維碼的已連接電報頻道。

  4. 點選下載並選擇要儲存的二維碼的大小。

在這裡了解有關增長小部件的更多資訊。

或者,您可以透過Telegram 行動應用程式建立二維碼。

  1. 在 Telegram 應用程式選單中點選設定

  2. 點選右上角的二維碼圖示

  3. 選擇您喜歡的背景設計,然後點擊分享二維碼按鈕與您的客戶分享。

如何更改我的 Telegram 機器人個人資料照片?

  1. 在您的 Telegram 應用程式上,搜尋BotFather

  2. 在聊天框中,輸入/mybots以調出您的機器人清單。

  3. 選擇你的機器人 >編輯機器人>編輯機器人圖片

  4. 傳送您的新個人資料照片。

如何更改我的 Telegram 機器人名稱?

  1. 在您的 Telegram 應用程式上,搜尋BotFather

  2. 在聊天框中,輸入/mybots以調出您的機器人清單。

  3. 選擇您的機器人 >編輯機器人>編輯名稱

  4. 輸入並發送您的機器人的新名稱。

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