在本文中，您將學習如何使用關閉對話功能來跟踪銷售代理的生產力。
Respond.io 的「關閉對話」功能是一個強大的工具，可以根據您的業務需求在平台上用於多種用例。 對於銷售用例，它可用於在報告模組中追蹤代理生產力。
關閉對話功能可用於：
透過查看代理與多少條線索進行了互動，在報告模組中追蹤代理的生產力。
提供每次對話中完成的活動的摘要。
使用「密切對話」功能在 respond.io 平台上追蹤代理的生產力。
可以透過代理商與潛在客戶的對話次數以及這些對話中發生的活動來追蹤代理商的生產力。 企業可以使用 關閉 按鈕在 報告 模組中監控這些活動。
提示： 您可以透過標記已結束的對話來追蹤代理商的活動，例如潛在客戶資格和已完成的銷售。 對於長銷售週期的交易追蹤和管理， 將 respond.io 連接到您的外部 CRM。
方法目標
當有線索的活動完成後結束對話。
監控所有封閉的對話。
如何操作
提示： 在這裡了解更多關於 結束對話的更多資訊。
要結束與潛在客戶的對話，請使用頂部的 關閉 按鈕並添加可選的結束語以提供對話摘要。
提示： 了解如何 在這裡啟用和配置結束語。
在結束語中，新增對話類別和摘要。 對於銷售代理，常見類別包括 新線索、跟進、贏得交易、失去交易。
提示： 在這裡了解更多關於 對話清單的更多資訊。
若要監控已關閉的對話，請使用 報告 模組中的對話清單。 清單顯示選定時間內所有已關閉對話的概覽，包括首次回覆和解決時間、對話摘要等資料。
提示：在此處以了解有關 銷售報告的更多資訊。
提示： 如果您的業務週期較短，您可能希望在對話結束時自動取消分配代理的聯絡人。 在這裡了解如何 為此創建工作流程。
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