respond-io
New
🚀 TikTok Business Messaging เริ่มเปิดให้บริการแล้ว! เปลี่ยนบทสนทนาให้เป็นการแปลงอย่างราบรื่น เรียนรู้เพิ่มเติมarrow-icon

หน้าแรก >

ช่องทาง >
Telegram >
ภาพรวมของ Telegram

ภาพรวมของ Telegram

Avatar
Shing-Yi Tan
· 11 Jan 2024
less than a minute read

Telegram คือบริการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีและเสียงผ่าน IP บนระบบคลาวด์ที่พัฒนาโดย Telegram Messenger LLP

เรียนรู้วิธี เชื่อมต่อบอท Telegram ของคุณกับ respond.io ที่นี่ เมื่อเชื่อมต่อแล้ว การรวมบอท Telegram นี้ช่วยให้คุณตอบกลับข้อความโดยตรงจากแพลตฟอร์มของเรา

การกำหนดราคา

คุณสามารถใช้ Telegram ได้ฟรี

คุณสามารถเลือกสมัครสมาชิก Telegram Premium ด้วยค่าธรรมเนียมรายเดือนเพื่อรับฟีเจอร์พิเศษจาก Telegram

การจับภาพการสนทนา

Telegram กำหนดให้ลูกค้าส่งข้อความแรกถึงธุรกิจของคุณเพื่อเริ่มสนทนา

มีสองสามวิธีในการกระตุ้นให้ลูกค้าเริ่มแชท:

  • ลิงค์แชท: นี่เป็น URL สั้นที่ใช้รูปแบบ t.me/ชื่อผู้ใช้ ที่คุณสามารถเพิ่มลงในเว็บไซต์ โปรไฟล์โซเชียลมีเดีย หรือจดหมายข่าวของคุณได้ เมื่อลูกค้าคลิกลิงก์พวกเขาจะถูกส่งต่อไปยังการเริ่มแชทกับคุณ

  • รหัส QR: สามารถวางรหัส QR ในสถานที่ทางกายภาพ เช่น โรงแรม ร้านอาหาร หรือห้างสรรพสินค้า เมื่อลูกค้าสแกนโค้ดแล้ว พวกเขาจะถูกส่งต่อเพื่อเริ่มแชทกับคุณ

  • วิดเจ็ตแชท: สามารถเพิ่มวิดเจ็ต Telegram ลงในเว็บไซต์ของคุณเพื่อแนะนำให้ลูกค้าเริ่มแชทกับคุณ

ความสามารถของช่องทาง

นี่คือความสามารถของ Telegram:

ประเภทไฟล์ที่รองรับ

ประเภทไฟล์ที่ Telegram รองรับและขนาดไฟล์สูงสุดสำหรับแต่ละประเภทมีดังนี้:

  • รูปภาพ (10 MB)

  • เสียง (20 MB)

  • วีดีโอ (20MB)

  • ไฟล์ (20 MB)

ข้อความที่ไม่ได้รับการรองรับจะมีการแสดงข้อความสำรองพร้อมข้อความที่ไม่รองรับหรือข้อความและประเภทข้อมูลที่กำหนดเอง (หากมี) 

สำหรับประเภทไฟล์ที่ไม่รองรับหรือไฟล์ใดๆ ที่มีขนาดเกินขนาดไฟล์สูงสุดที่ส่งผ่าน Telegram ไฟล์นั้นจะถูกเปลี่ยนเป็นลิงก์ URL บนแพลตฟอร์ม respond.io โดยอัตโนมัติ สำหรับเพย์โหลดแบบกำหนดเอง คุณสามารถคลิก S_show More_ เพื่อดูเพย์โหลด JSON ของข้อความนี้

ตัวอย่างข้อความที่ไม่รองรับ Telegram ได้แก่:- การ์ดติดต่อ- ข้อความที่ปักหมุด- ปฏิกิริยา- การสำรวจความคิดเห็น

สถานะข้อความความพร้อมใช้งาน

ตารางนี้จะสรุปความพร้อมใช้งานของสถานะข้อความใน Telegram

สถานะข้อความ

ความพร้อมจำหน่าย

ส่งแล้ว

ส่ง

อ่าน

ล้มเหลว

หน้าต่างการส่งข้อความ

Telegram ไม่มีหน้าต่างการส่งข้อความ เมื่อผู้ติดต่อเริ่มแชทกับคุณแล้ว คุณสามารถส่งข้อความถึงผู้ติดต่อของคุณได้ตลอดเวลาโดยไม่มีข้อจำกัด

ผู้ติดต่อสามารถบล็อกบ็อต Telegram ของคุณได้ในทุกเมื่อ หากต้องการทำความเข้าใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลที่ตามมาของเรื่องนี้ โปรดดูคำถามที่พบบ่อย ที่นี่

การออกอากาศ

คุณสามารถส่งข้อความออกอากาศได้ไม่จำกัดจำนวนไปยังผู้ติดต่อของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีส่งการออกอากาศที่นี่

ผู้ติดต่อสามารถบล็อกบ็อต Telegram ของคุณได้ทุกเมื่อ หากต้องการทำความเข้าใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลที่ตามมาของเรื่องนี้ โปรดดูคำถามที่พบบ่อย ที่นี่

อัตราการจำกัด

อัตราจำกัดคือจำนวนการเรียก API ที่แอปหรือผู้ใช้สามารถทำได้ภายในระยะเวลาที่กำหนดซึ่งกำหนดโดยช่องทาง เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับอัตราจำกัด สำหรับช่องนี้ที่นี่

คำถามที่พบบ่อยและการแก้ไขปัญหา

ฉันสามารถเริ่มการสนทนากับผู้ติดต่อ Telegram ได้หรือไม่?

กฎของบอทของ Telegram ระบุว่าผู้ติดต่อจะต้องส่งข้อความถึงคุณก่อนจึงจะส่งข้อความกลับได้ เรียนรู้วิธีการ ส่งเสริมให้ผู้ใช้เริ่มแชทที่นี่

ฉันสามารถรับไฟล์ผ่าน Telegram ได้หรือไม่?

ใช่ แต่ขนาดไฟล์สูงสุดที่บอท Telegram จะดาวน์โหลดได้คือ 20 MB หากผู้ติดต่อส่งวิดีโอขนาดใหญ่กว่า 20 MB บอตจะไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์ได้

คุณสนับสนุนกลุ่ม Telegram หรือไม่?

กลุ่ม Telegram ยังไม่รองรับ คุณสามารถโหวตคำขอฟีเจอร์ของเราได้ที่นี่

ฉันควรทำอย่างไรหากฉันสูญเสียโทเค็นบอต Telegram?

หากคุณสูญเสียโทเค็นบอต Telegram ของคุณด้วยเหตุผลใดก็ตาม หรือหากโทเค็นที่มีอยู่ของคุณถูกบุกรุก คุณสามารถใช้คำสั่งโทเค็นเพื่อสร้างโทเค็นใหม่ได้

/โทเค็น

ฉันจะสร้างรหัส QR สำหรับบัญชี Telegram ของฉันได้อย่างไร?

  1. บนแพลตฟอร์ม respond.io คลิกการตั้งค่า>วิดเจ็ตการเติบโต>+เพิ่มวิดเจ็ต.

  2. เลือกQR Code> คลิกสร้างวิดเจ็ต.

  3. เลือก Telegram เป็นประเภทรหัส QR > เลือกช่อง Telegram ที่เชื่อมต่อซึ่งคุณต้องการสร้างรหัส QR

  4. คลิกดาวน์โหลดและเลือกขนาดของรหัส QR ที่คุณต้องการบันทึก

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับGrowth Widgets ที่นี่

นอกจากนี้คุณยังสามารถสร้างรหัส QR ได้ผ่านแอปพลิเคชันมือถือ Telegram

  1. แตะการตั้งค่าในเมนูของแอป Telegram ของคุณ

  2. แตะไอคอนรหัส QRที่มุมขวาบน

  3. เลือกการออกแบบพื้นหลังที่คุณชอบและแตะปุ่มแชร์ QR Codeเพื่อแชร์กับลูกค้าของคุณ

ฉันจะเปลี่ยนรูปโปรไฟล์บอท Telegram ของฉันได้อย่างไร?

  1. ในแอป Telegram ของคุณ ค้นหาBotFather

  2. ในกล่องแชท ให้พิมพ์/mybotsเพื่อดูรายชื่อบอทของคุณ

  3. เลือกบอทของคุณ >แก้ไขบอท>แก้ไขรูปภาพบอท.

  4. ส่งรูปโปรไฟล์ใหม่ของคุณ

ฉันจะเปลี่ยนชื่อบอท Telegram ของฉันได้อย่างไร?

  1. ในแอป Telegram ของคุณ ค้นหาBotFather

  2. ในกล่องแชท ให้พิมพ์/mybotsเพื่อดูรายชื่อบอทของคุณ

  3. เลือกบอทของคุณ >แก้ไขบอท>แก้ไขชื่อ.

  4. กรอกและส่งชื่อใหม่สำหรับบอทของคุณ

แชร์บทความนี้
Telegram
Facebook
Linkedin
Twitter

บทความที่เกี่ยวข้อง 👩‍💻

การเริ่มต้นอย่างรวดเร็วของ Telegram
เชื่อมต่อ Telegram Bot เพื่อสนทนากับลูกค้าผ่านทาง Telegram

ไม่พบสิ่งที่คุณกำลังมองหาใช่ไหม? 🔎