คุณต้องมีแผนขั้นสูงเพื่อเชื่อมต่อช่องทางที่กำหนดเองของคุณกับ respond.io โปรดอัปเกรดหรือสมัครเป็นแผนขั้นสูงหรือระดับองค์กรของ respond.io เพื่อใช้ฟีเจอร์นี้
ลองดูโครงการ GitHubของเราที่นี่ซึ่งเป็นตัวอย่างของช่องทางแบบกำหนดเองที่คุณสามารถลองปรับใช้บนเซิร์ฟเวอร์ของคุณได้
ดูวิดีโอนี้เพื่อดูบทช่วยสอนเกี่ยวกับวิธีการทำงานของช่องทางที่กำหนดเองของคุณกับ respond.io
หากต้องการรับข้อความผ่านช่องทางที่กำหนดเอง ต้องทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
เมื่อผู้ติดต่อพยายามส่งข้อความ ผู้ให้บริการส่งข้อความจะโทรหาเซิร์ฟเวอร์รวมแบบกำหนดเองของคุณด้วยเนื้อหาข้อความ (โปรดตรวจสอบเอกสาร API ของผู้ให้บริการส่งข้อความเพื่อใช้เป็นข้อมูลอ้างอิง)
เซิร์ฟเวอร์รวมแบบกำหนดเองของคุณจะได้รับข้อความและโพสต์ไปยัง respond.io (ในรูปแบบ respond.io)
respond.io จะรับคำขอโพสต์ บันทึกข้อความและแสดงบนโมดูลกล่องจดหมาย
หากต้องการส่งข้อความผ่านช่องทางที่กำหนดเอง ต้องทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
เมื่อผู้ใช้/เวิร์กโฟลว์/การออกอากาศพยายามส่งข้อความ respond.io จะเรียกเซิร์ฟเวอร์รวมแบบกำหนดเองของคุณพร้อมกับเพย์โหลดของข้อความ (ในรูปแบบ response.io)
เซิร์ฟเวอร์บูรณาการแบบกำหนดเองของคุณจะได้รับข้อความและจะโพสต์ไปยังผู้ให้บริการส่งข้อความในรูปแบบที่ต้องการ (โปรดตรวจสอบเอกสาร API ของผู้ให้บริการส่งข้อความเพื่อใช้เป็นข้อมูลอ้างอิง)
ผู้ให้บริการส่งข้อความจะได้รับ Webhook และยืนยันว่าข้อความถูกส่งสำเร็จหรือไม่
หากไม่สามารถส่งข้อความได้สำเร็จ คุณสามารถลองเพิ่มกลไกการลองใหม่อีกครั้งในเซิร์ฟเวอร์รวมที่กำหนดเองของคุณ
ความสามารถของช่องทางที่กำหนดเองแสดงอยู่ด้านล่างนี้:
สำหรับช่องทางที่กำหนดเอง สถานะความพร้อมใช้งานของข้อความจะแสดงในตารางด้านล่างนี้:
สถานะข้อความ | ความพร้อมจำหน่าย |
|---|---|
ส่งแล้ว | ✅ |
ส่ง | ✅ |
อ่าน | ✅ |
ล้มเหลว | ✅ |
สามารถส่งข้อความออกอากาศผ่านช่องทางที่กำหนดเองที่เชื่อมต่อกับ respond.io ได้
- เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีส่งข้อความออกอากาศที่นี่
- เรียนรู้วิธีจัดการกับข้อความออกอากาศที่ล้มเหลวที่นี่
อัตราจำกัดคือจำนวนการเรียก API ที่แอปหรือผู้ใช้สามารถทำได้ภายในระยะเวลาที่กำหนดซึ่งกำหนดโดยช่องทาง อัตราจำกัดสำหรับช่องที่กำหนดเองถูกกำหนดไว้ที่ 20 คำขอต่อวินาที
ด้วยช่องทางที่กำหนดเอง จะไม่สามารถตรวจจับได้ว่าหน้าต่างข้อความเปิดหรือปิดอยู่
ไม่สามารถส่งข้อความที่ถูกแท็กหรือเทมเพลตได้
