respond-io
New
🚀 TikTok Business Messaging живый! Беспрепятственно превращать разговоры в конверсии. Узнайте больше.arrow-icon

Главная >

Интеграции >
Диалог >
Диалогпоток: Шаблоны Ответов

Диалогпоток: Шаблоны Ответов

Avatar
Susan Swier
· 05 Apr 2023
менее минуты чтения

При создании намерения в консоли Диалога вы'будете представлены несколькими шаблонами ответов. По умолчанию появляется автоматически для каждого нового намерения, но другие шаблоны доступны для нескольких сообщений приложений.

При работе с шаблонами ответа используйте нижеприведенные рекомендации.

Вы можете включить Динамические переменные в шаблоны ответов.
undefined
(Например: Hi undefined, что'с номером телефона?)

Использование шаблонов ответа

Диалог создан шаблоны ответов для Facebook Messenger, Telegram, LINE, Viber и Slack.

При отправке сообщений в канал, поддерживаемый диалогом, для этого приложения используйте шаблон ответов. Если у канала нет шаблона ответа в диалоговом процессе, обратитесь к таблице ниже.

Эти рекомендации предназначены только для шаблонов ответов; имейте в виду, что пользовательских полезных загрузок имеют свои собственные руководящие принципы.

Короче говоря, наша платформа отправит сообщения на каждый канал на основе приоритета ниже. Если ответ не доступен в 1-ом приоритетном шаблоне ответа, второй приоритетный шаблон ответа будет отправлен.

Канал

1-й приоритет

2-й приоритет

Facebook Messenger

Facebook

По умолчанию

Instagram

Facebook

По умолчанию

LINE

LINE

По умолчанию

SMS-сообщение

По умолчанию

-

Твилио SMS

По умолчанию

-

SMS Vonage

По умолчанию

-

Телеграмма

Телеграмма

По умолчанию

Twitter

По умолчанию

-

Viber

Viber

По умолчанию

Чат сайта

Facebook

По умолчанию

WeChat

Facebook

По умолчанию

WhatsApp Business API (respond.io WhatsApp BSP)

Facebook

По умолчанию

WhatsApp Cloud API

По умолчанию

По умолчанию

диалоговое окно WhatsApp 3600

Facebook

По умолчанию

WhatsApp сообщение

По умолчанию

-

WhatsApp Twilio

По умолчанию

-

Vonage WhatsApp

По умолчанию

-

Как видно из таблицы приоритетов выше, некоторые каналы поддерживают Facebook Response Templates потому что ответили. Чтобы преобразовать шаблоны ответа в Facebook и отправить их в нужный формат сообщений.

Поделиться этой статьей
Telegram
Facebook
Linkedin
Twitter

Соответствующие статьи 👩‍💻

Диалог-поток: Параметры
Узнайте, как использовать пользовательские параметры Диалога для нескольких вариантов использования.
Диалог-поток: Пользовательские Payloads
Ознакомьтесь с поддерживаемыми пользовательскими приложениями на respond.io.
Обзор Диалога
Ознакомьтесь с тем, как использовать Диалог с respond.io.
Диалогпоток: Запрос на заполнение Webhook
Узнайте, как использовать запросы на выполнение webhook для передачи данных с respond.io в Диалог.
Диалогпоток: Управление палатками
Персонализируйте ответы бота через настройку намерений.

Не удается найти то, что вы ищете? 🔎