Per connetterti con Twilio, avrai bisogno di un account Twilio.
Twilio è una piattaforma di comunicazione cloud che consente di inviare e ricevere SMS tramite API di servizio web.
Questa integrazione di Twilio ti permette di rispondere ai messaggi SMS direttamente dalla nostra piattaforma.
Passo 1: Accedi al tuo account Twilio
Accedi con le tue credenziali utente. Se don't ha un account Twilio, iscriviti a un account gratuito con un credito di $15.
Passo 2: Ottieni un numero di telefono
Vai alla dashboard Twilio e premi il pulsante rosso Ottieni un numero di prova. Twilio raccomanderà un numero di telefono in base alla tua posizione.
Passo 3: Scegliere un numero di telefono
Seleziona un numero di telefono che preferisci e meglio si adatta alla tua azienda's ha bisogno. Puoi selezionare un numero da qualsiasi paese disponibile su Twilio.
Attenzione: Assicurati di selezionare un numero di telefono che supporti la funzionalità SMS in quanto è necessaria per far funzionare questa connessione.
Don't dimenticare di aggiungere i dati della tua carta di credito al tuo account Twilio prima di rendere pubblico il canale SMS. I costi per ogni messaggio dipenderanno dal vostro paese.
Guarda il video qui sotto per una guida passo-passo su Come collegare Twilio SMS Numero a respond.io.
https://www.youtube.com/embed/6NrJBpt9se4?feature=oembed
Passaggio 1:Vai alle impostazionidello spazio di lavoro> Clicca suAggiungi canale
Passo 2:Individuare il canale SMS Twilio > Fare clic suConnect
Passo 3: Accedi acon le tue credenziali utente su Twilio
Passo 4: Individuare l'Account SID e Auth Token sulla dashboard e aggiungerli ai campi corrispondenti sulla piattaforma respond.io.
Passo 6: Selezionare il numero di telefono Twilio sulla piattaforma respond.io.
Passo 7: Fare clic su Salva modifiche per completare la configurazione in respond.io.
Una volta che'ha completato la configurazione, qualsiasi SMS inviato al numero di telefono Twilio sarà ora ricevuto nel tuo Workspace.
Twilio canale SMS può essere configurato con un nome di canale univoco.
Step 1:Naviga suImpostazioni dello spazio di lavoro> Clicca suCanali.
Passo 2:Individuare il canale Twilio WhatsApp > Fare clic suGestire la configurazione >.
Passo 3: Configura il nome del canale, che viene utilizzato internamente per identificare l'account.
Assicurati che tutti i tuoi dati siano inseriti correttamente in quanto gli errori potrebbero causare la mancata ricezione dei messaggi dall'account Twilio SMS.
Passo 4: Fare clic suSalva modifiche per aggiornare la configurazione del canale.
Se'non è in grado di ricevere messaggi dopo aver seguito le istruzioni di cui sopra, ti consigliamo di controllare la configurazione di Twilio Webhook per il numero di telefono selezionato.
Passo 1: Accedi a Twilio
Accedi con le tue credenziali utente su Twilio.
Passo 2: Visualizza Le Impostazioni Dei Numeri Di Telefono
Dal menu di navigazione laterale, visualizzare tutti i prodotti e i servizi e selezionare Numeri di telefono.
Passo 3: Selezionare il numero di telefono
Dall'elenco dei numeri di telefono, scegliere il numero di telefono che si desidera risolvere i problemi.
Passo 4: Controllare i dettagli del webhook
Vai alla sezione Messaggi e controlla i dettagli del webhook.
Assicurati che il seguente webhook appaia sotto A MESSAGE COMES IN campo https://app.respond.io/twilio/webhook
Per impostazione predefinita aggiungiamo il webhook corretto alla configurazione del tuo numero di telefono quando's è collegato per la prima volta; tuttavia se avete precedentemente installato altri strumenti a quel numero, questo potrebbe causare il webhook sbagliato essere memorizzato in quel campo, impedendo che i messaggi vengano trasmessi per rispondere. o piattaforma.
Questo accade perché l'ID mittente potrebbe cambiare quando si inviano messaggi da un numero Twilio che è't locale ai destinatari.
Ad esempio, se'sta utilizzando un numero US Twilio per inviare SMS agli utenti polacchi di telefonia mobile, il destinatario può vedere un ID Mittente o un codice breve invece del tuo numero di telefono. Questo viene spesso fatto per rispettare le normative locali o per garantire il più alto tasso di consegna possibile per i vostri messaggi.
