LINE è un'app di messaggistica popolare basata sul Giappone e una piattaforma di social media utilizzata principalmente nei paesi asiatici. Le caratteristiche principali includono Messaggistica, Adesivi, una Timeline, Vice‑Video, Giochi e Intrattenimento e account ufficiali.
Per connettersi a un canale LINE è necessario un account ufficiale LINE. È possibile creare un account ufficiale LINEqui. Se hai già un account ufficiale LINE, procedi conche collega il tuo account ufficiale LINE per rispondere.io.
LINE Account Ufficiali sono liberi di creare. Il piano di comunicazione gratuito ha un limite di messaggistica di 500.
Gli account a pagamento sono disponibili in due livelli - Light and Standard. Questi account possono superare il limite di messaggio piano a pagamento ma saranno soggette a commissioni per ogni messaggio aggiuntivo inviato. Puoi saperne di più sui pianiqui.
Per avviare una conversazione, LINE richiede agli utenti di inviarti il primo messaggio. Questo è per evitare che le marche dagli utenti di spamming.
Ci sono due modi per incoraggiare gli utenti ad avviare una chat:
È possibile utilizzare i link di chat in testi, immagini e pulsanti. Questi link possono essere condivisi in messaggi di testo, e-mail, siti web o social media, consentendo ai clienti di trovare rapidamente il tuo account ufficiale per chattare con te su LINE.
Scopri come creare un link LINE qui.
Limitazione: I link non funzionano con l'app desktop LINE. Quando gli utenti fanno clic sui collegamenti LINE sul proprio desktop, aprirà il sito web ufficiale LINE o tirerà su una pagina con un codice QR che i Contatti possono scansionare con l'app LINE sul loro telefono per avviare la conversazione.
Usa QR Codes nei negozi fisici per incoraggiare i clienti a scansionare sui loro dispositivi mobili e avviare una chat con la tua azienda su LINE. Scopri come generare un codice QR qui.
Le capacità di LINE sono elencate di seguito:
I tipi di file supportati da LINE e la dimensione massima del file per ogni tipo di file sono i seguenti:
Immagine: fino a 1 MB (con anteprima). Per le immagini superiori a 1 MB e fino a 10 MB, l'immagine sarà convertita in un link.
Audio (200 MB)
Video (200 MB)
I messaggi non supportati avranno un display di ripiego con il messaggio non supportato o il testo e il tipo di caricamento personalizzato (se disponibile).
Per qualsiasi tipo di file o file non supportato che supera la dimensione massima del file inviata tramite LINE, il file verrà automaticamente trasformato in un link URL sulla risposta. o piattaforma. Per Payload personalizzato, è possibile fare clic su S_how More_ per visualizzare il payload JSON di questo messaggio.
Esempi di messaggi non supportati per LINE sono:- schede di contatto- messaggi Flex
Per il canale di messaggistica LINE, la disponibilità dello stato del messaggio è mostrata nella tabella seguente:
Stato Messaggio | Disponibilità |
|---|---|
Inviato | ✅ |
Consegnato | ❌ |
Leggi | ❌ |
Fallito | ❌ |
LINE non ha finestra di messaggistica finché si rimane nell'elenco dei contatti di un cliente.
Il contatto non riceverà alcun messaggio se ti bloccano. Tuttavia, se il Contatto sblocca il tuo account, riceverai una notifica Welcome Event sulla cronologia delle conversazioni nella risposta. o piattaforma e il contatto sarà in grado di ricevere nuovamente il messaggio.
Tuttavia, LINE ha alcuni limiti di messaggistica. Questi limiti sono in atto per prevenire lo spam e l'uso improprio della piattaforma. Il limite di messaggistica sarà basato sul tuo piano di abbonamento LINE.
È possibile inviare trasmissioni a LINE Contatti utilizzando la piattaforma respond.io.
LINE non ha restrizioni sul contenuto del messaggio di trasmissione. Tuttavia, il numero disponibile di messaggi di trasmissione è limitato al tuo piano di abbonamento LINE e respond.io piano.
I messaggi broadcast che superano il limite mensile non verranno inviati.
Non sarai in grado di importare Contatti sulla piattaforma respond.io direttamente per trasmettere i messaggi. Dovrai costruire la tua lista di contatti ottenendo contatti per inviarti il primo messaggio. Leggi di più su come ottenere contatti per avviare una conversazione.
Un limite di tasso è il numero di chiamate API che un'app o un utente può fare entro un dato periodo di tempo definito dal canale. Scopri di più sui limiti di velocità di questo canale.
Per connettersi a un canale LINE è necessario un account ufficiale LINE. È possibile creare un account ufficiale LINEqui.
LINE Account Ufficiali sono liberi di creare. Tuttavia, il piano di comunicazione ha un limite di messaggistica di 500 o 1000 messaggi a seconda della regione. LINE fornisce due piani a pagamento aggiuntivi, Luce e Standard. Puoi saperne di più sui pianiqui.
È possibile acquistare un ID Premium per $12.00 (Annuale).
Le regole LINE dicono che i contatti devono prima inviare messaggi prima di poterli inviare. Puoi condividere il tuo codice QR o il linkline.mecon il tuo Audience.
Tuttavia, se un utente si è iscritto al tuo account ufficiale LINE e non ti ha inviato un messaggio, un messaggio "Conversazione aperta dal contatto" verrà attivato nella risposta. o piattaforma. Questo consente di avviare una conversazione con il contatto.
Ora puoi ricevere adesivi su LINE. Tuttavia, per il momento l'invio di adesivi non è supportato. Puoi votare la nostra richiesta di funzionalitàqui.
Un messaggio flex può essere inviato con DialogFlow Risposta payload personalizzata, tuttavia, il messaggio non verrà visualizzato sulla piattaforma, è possibile votare la nostra richiesta di funzionalitàqui.
È possibile accedere a questo tramite la pagina Configurazione LINE:
Fare clic su Impostazioni > Canali
Individua il canale LINE > clicca Gestisci
Nella pagina di configurazione LINEfare clic su Genera codice QR
Fare clic suScaricae selezionare la dimensione del codice QR che si desidera salvare.
In alternativa, è possibile accedere al codice QR tramite la pagina Impostazioni:
Nella piattaforma respond.io, fare clic suImpostazioni>Widget di crescita>+Aggiungi widget.
SelezionareQR Codeopzione > fare clic suCrea widget.
Selezionare "LINEA" come codice QR tipo > Selezionare il canale LINE collegato per cui si desidera creare il codice QR.
Fare clic suScaricae selezionare la dimensione del codice QR che si desidera salvare.
Accedi alla piattaformaLINE Official Accounts Platform> Vai alle impostazioni>Impostazioni Account> CliccaModificaaccanto alla fotoProfilo.
2. Carica la tua nuova foto del profilo > cliccaSalva> CliccaSalvadi nuovo per confermare la tua azione.
Accedi allaLINE Official Accounts Platform> Vai alle impostazioni>Impostazioni Account> Clicca sull'icona accanto al messaggioStato.
Modifica il tuo messaggio di stato e clicca suSalva.
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