Pengaturan ini hanya dapat diakses oleh Pemilik dan Manajer!
Pengaturan ini dapat diakses dari menu navigasi Pengaturan di bawah item sub-menu Pengaturan Ruang Kerja, Umum.
Pengaturan batas waktu ini untuk mengonfigurasi periode waktu tidak aktifnya pengguna (idle) di platform sebelum status mereka secara otomatis berubah menjadi Offline.
Periode waktu habis dapat diatur antara 1 menit hingga 60 menit.
Pengaturan zona waktu ini akan berlaku untuk Ruang Kerja yang Anda konfigurasikan. Ini akan digunakan untuk menanyakan data Ruang Kerja'seperti Laporan, Dasbor, dan Filter Tampilan berdasarkan zona waktu yang ditentukan.
Perubahan dan suntingan disimpan secara otomatis saat Anda membuat perubahan.
Pilihan untuk mengonfigurasikan cara membuka percakapan hanya tersedia bagi pengguna dengan data lama (alur kerja dan proses internal yang ada berdasarkan perilaku lama). Jika Anda tidak memiliki data lama di respond.io, opsi ini tidak terlihat oleh Anda.
Anda dapat mengonfigurasikan cara membuka percakapan menggunakan tombol Izinkan semua aktivitas dan acara saluran untuk membuka percakapan.
Diaktifkan (default): Setiap acara (termasuk balasan cerita, memulai, acara menambah teman, dsb.) pada saluran akan membuka percakapan. Ini adalah perilaku lama yang sudah Anda kenal.
Perbarui alur kerja dan proses internal Anda ke perilaku baru (yang dinonaktifkan) karena perilaku ini sedang dihilangkan secara sengaja.
Dinonaktifkan: Percakapan hanya dibuka saat pesan percakapan diterima atau saat pengguna mengklik Obrolan Iklan. Untuk sebagian besar acara lainnya, kontak ditambahkan jika belum ada atau acara saluran dibuat (jika berlaku).
Artikel terkait 👩💻
