Langkah ini menutup percakapan dengan Kontak.
Kedua konfigurasi pada langkah Tutup Percakapan bersifat opsional tetapi mungkin berguna untuk dokumentasi atau analitik. Kedua konfigurasi tersebut adalah:
Kategori Percakapan: Pengguna dapat memilih kategori yang sesuai dari opsi yang tersedia di Catatan Penutup pada platform.
Ringkasan: Ini memberikan ringkasan percakapan.
Bila dipicu, percakapan dengan Kontak akan ditutup. Jika kategori dan ringkasan percakapan dikonfigurasikan, percakapan akan ditutup dengan Catatan Penutup yang ditambahkan.
Kelola Spam: Gunakan langkah tutup percakapan untuk menutup percakapan secara otomatis setelah Kontak ditetapkan sebagai spam oleh alur kerja.
Artikel terkait 👩💻
