Un número de teléfono para la API de negocios de WhatsApp no se puede utilizar en ninguna aplicación personal o empresarial. Por lo tanto, si quieres registrarte en la API de negocios de WhatsApp usando un número de teléfono que ha sido registrado para WhatsApp Personal o Business App, primero tendrás que borrar la cuenta de WhatsApp asociada con ese número de teléfono.
Asegúrate de hacer una copia de seguridad de tus chats y archivos de medios antes de eliminar tu cuenta, si es necesario.
Paso 1: Abre WhatsApp > Navega a Ajustes.
Paso 2: TocaCuenta>Eliminar mi cuenta.
Paso 3: Introduzca su número de teléfono enformato internacional completo> pulseEliminar mi cuenta.
Paso 4: Toque la lista desplegable para seleccionar un motivo.
Paso 5: PulsaEliminar mi cuenta.
Una vez eliminada la cuenta de WhatsApp, el número de teléfono está disponible para registrarse en una API de WhatsApp Business. Aprende cómo registrarte en una cuenta de WhatsApp Business API aquí.
Antes de eliminar tu cuenta de WhatsApp, es crucial hacer una copia de seguridad de tus datos para evitar cualquier pérdida. Puedes encontrar instrucciones para hacer una copia de seguridad de tu cuenta aquí:
• iPhone: Cómo hacer una copia de seguridad de WhatsApp en iPhone
• Android: Cómo respaldar WhatsApp en Android
No, no puedes importar tu historial de chat desde la aplicación WhatsApp a respond.io's WhatsApp Business Platform (API). Las opciones de copia de seguridad de WhatsApp'sólo son útiles para restaurar el historial en otro teléfono, no para migrar a la API de WhatsApp. La copia de seguridad almacenada en Google Drive no se puede utilizar para migrar a la API de WhatsApp.
Sí, puede guardar e importar sus contactos a respond.io. Así es:
• Usa Google Contacts para descargar tu libreta de direcciones en un archivo CSV.
• Importar el archivo CSV en respond.io.
Aprenda más sobre Importar Contactos aquí.
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