En este artículo, los representantes de las agencias gubernamentales que están avanzando estratégicamente hacia el uso de la API de WhatsApp como plataforma de comunicación pueden aprender cómo configurar la cuenta de negocios de WhatsApp (WABA). El proceso incluye los siguientes pasos principales:
Obteniendo la aprobación del Meta
Configurando WABA (Cuenta de negocios de WhatsApp)
Obteniendo MBV (Meta Business Verification)
Más información sobre cómo las organizaciones gubernamentales pueden usar WhatsApp para conectar con las personas aquí.
Todas las agencias gubernamentales deben obtener la preaprobación de Meta antes de crear su WABA.
El sitio web de la Agencia del Gobierno es operativo y seguro (usando cifrado SSL).
Un gestor de éxito al cliente de respond.io para ayudarle con el proceso de envío.
Contáctenos para solicitar una WABA para la Agencia del Gobierno.
Un Administrador de Éxito al Cliente en respond.io le proporciona un Formulario de Acceso al Gobierno.
Una vez que hayas rellenado el formulario, envíalo de vuelta a tu CSM para ser enviado a Meta.
Recibir la aprobación de Meta. Esto puede tardar hasta 3 días laborables.
Una vez que hayas recibido la aprobación previa de Meta, puedes proceder a registrarte en un WABA siguiendo las instrucciones aquí.
Para las agencias gubernamentales, se requieren los siguientes documentos de apoyo para MBV:
Una carta gubernamental con cabecera (obligatoria)
Certificado de formación (decreto presidencial y ministerial, reglamento del gobernador)
Carta de declaración
Facturas de utilidad (teléfono, internet) con la misma dirección
Archivo de impuestos
Una vez que tenga listos sus documentos de soporte, proceda a verifique su negocio en el Meta Business Manager siguiendo los pasos aquí.
Después de enviar tu solicitud MBV, puede tardar hasta 2-4 semanas en recibir un correo electrónico y una notificación sobre su Meta Business Manager acerca de su estado de aprobación de MBV.
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