Scort Messaging Service (SMS) es una forma de comunicación basada en texto que ha existido durante una década o más. Si desea utilizar la plataforma respond.io para mensajería SMS, necesitará crear una cuenta con uno de nuestros socios.
Una vez que haya creado una cuenta y haya proporcionado un número de teléfono, puede conectarlo a la respuesta. o plataforma e interactuar con sus contactos a través de mensajes SMS como cualquier otro canal.
Si desea conectar SMS a la plataforma respond.io, por favor considere a los siguientes socios:
Si usted está interesado en usar un socio que no aparece aquí, por favor solicite una nueva integración de canal en la respuesta. o Solicitud de Característica Tablero!
Las capacidades del canal de los socios de soporte para SMS están listadas a continuación:
La disponibilidad del estado del mensaje para los diferentes canales SMS se muestra en la tabla siguiente:
Canal SMS | Enviada | Entregado | Leída | Fallida |
|---|---|---|---|---|
Twilio | ✅ | ✅ | ❌ (mantener como está). | ✅ |
MessageBird | ✅ | ✅ | ❌ (mantener como está). | ✅ |
Vonaje | ✅ | ✅ | ❌ (mantener como está). | ✅ |
Los tipos de archivo soportados por diferentes canales SMS y el tamaño máximo para cada tipo de archivo se muestran en la tabla siguiente:
Canal SMS | Límite de tamaño de imagen (MBs) | Límite de tamaño de audio (MBs) | Límite de tamaño de vídeo (MBs) |
|---|---|---|---|
Twilio | 5 | 0.5 | 0.5 |
MessageBird | 1 | 1 | 1 |
Vonaje | 2 | - | - |
Diferentes canales proporcionan diferentes conjuntos de metadatos de Contacto's a la plataforma respond.io. La lista de datos de contacto'que podrás obtener de diferentes canales SMS se muestra en la siguiente tabla:
Canal SMS | Metadatos recibidos por canal |
|---|---|
Twilio | Número de teléfono, Ciudad, Estado, Código postal, País |
MessageBird | Número de teléfono |
Vonaje | Número de teléfono |
Los canales de soporte de SMS asociados de Respond.io no tienen restricciones sobre el contenido o el número de mensajes que las empresas pueden enviar en una transmisión. Los mensajes de transmisión se cargarán a la tarifa habitual por mensaje.
- Más información sobrecómo enviar una emisión aquí.
- Aprenda cómolidiar con mensajes de transmisión fallidos aquí.
Un límite de tarifa es el número de llamadas API que un usuario o aplicación puede hacer dentro de un período de tiempo determinado definido por el canal. Más información sobre los límites de velocidad de los canales SMS a continuación:
