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WeChat Übersicht

WeChat Übersicht

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Joshua Lim
· 28 Feb 2024
3 Min. Lesezeit

WeChat ( oder Weixin) ist eine chinesische multifunktionale Messaging, Social Media und mobile Payment-App, die von Tencent, einem chinesischen Technologieunternehmen entwickelt wurde. WeChat bietet Funktionen wie Textnachrichten und Sprechen von Sprachnachrichten, Rundfunk-zu-Viele-Nachrichten, Videokonferenzen, Videospiele, mobile Bezahlung, das Teilen von Fotos und Videos und das Teilen von Standorten.

Ende März 2023 hatte WeChat mehr als 1,3 Milliarden monatlich aktive Nutzer.

Wenn Sie ein WeChat Amtskonto haben, fahren Sie mitfort, Ihr WeChat Amtskonto zu verbinden, um zu antworten.

Preise

WeChat Offizielle Konten können kostenlos erstellt werden. Allerdings muss eine Jahresgebühr bezahlt werden, um das Konto zu verifizieren. Erfahren Sie mehr über den Verifizierungsprozesshier.

WeChat wird den nicht überprüften offiziellen Account nach 30 Tagen kündigen.

Unterhaltung aufnehmen

WeChat erfordert, dass Benutzer Ihrem Konto folgen und zuerst eine Unterhaltung starten, um zu verhindern, dass Marken Benutzer spammen.

WeChat hat zwei Funktionen, um Ihre Kunden dazu zu bewegen, Ihrem Konto zu folgen und eine Unterhaltung zu beginnen:

QR Codes

QR-Codes können in physischen Filialen und Websites angezeigt werden oder in E-Mails, die Sie Kunden senden, verwendet werden, um sie zu ermutigen, sie auf ihrer mobilen WeChat-Anwendung zu scannen, um Ihnen zu folgen und ein Gespräch zu initiieren. Erfahren Sie, wie Sie einen QR-Code hier generieren.

In-App-Suche

WeChat verfügt über eine leistungsstarke Suchmaschine, die es Benutzern ermöglicht, ihre offizielle Benutzerkonto-Anwendung nach dem Anzeigenamen und Schlüsselwörtern in Ihrer Beschreibung zu durchsuchen. Benutzer können Ihnen ganz einfach folgen und eine Unterhaltung starten. Erfahren Sie mehr über WeChat In-App Suche hier.

Kanalfähigkeiten

Die Funktionen von WeChat sind unten aufgeführt:

Unterstützte Dateitypen

Die vom WeChat unterstützten Dateitypen und die maximale Dateigröße für jeden Dateityp sind wie folgt:

  • Bild (10 MB)

  • Audio (2 MB)

  • Video (10 MB)

Verfügbarkeit des Nachrichtenstatus

Für WeChat wird die Verfügbarkeit des Nachrichtenstatus in der folgenden Tabelle angezeigt:

Nachrichtenstatus

Verfügbarkeit

Gesendet

Ausgestellt

❌ auf das Layout und die Zeichensetzung überprüfen und gegebenenfalls anpassen.

Lesen

❌ auf das Layout und die Zeichensetzung überprüfen und gegebenenfalls anpassen.

Fehler

❌ auf das Layout und die Zeichensetzung überprüfen und gegebenenfalls anpassen.

Nachrichtenbeschränkungen

WeChat hat die Zeit, die Unternehmen mit Kontakten chatten können, begrenzt, um Spamming zu verhindern. WeChat Offizielle Konten haben ein Nachrichtenfenster von 48 Stunden, um auf einen Kontakt zu antworten. Aufgrund der Beschränkung des Kanals können Unternehmen innerhalb dieser 48 Stunden nur bis zu 5 Nachrichten versenden.

Das Nachrichtenfenster wird geschlossen, wenn 48 Stunden vergangen sind oder das Unternehmen das Limit von 5 Nachrichten seit der letzten eingehenden Nachricht von Kontakt erreicht hat.

Wenn der Kontakt auf Ihre Nachricht antwortet, werden sowohl das Nachrichtenfenster als auch das Nachrichtenlimit zurückgesetzt.

Wenn Sie das Limit von 5 Nachrichten oder nach Ablauf der 48-Stunden-Sitzung überschreiten, ein rotes Ausrufezeichen erscheint neben der auf der Plattform gesendeten Nachricht, was darauf hinweist, dass die Nachricht nicht geliefert wird.

Sie können keine Nachrichten nach Ablauf der Sitzung versenden, es sei denn, der Kontakt öffnet das Nachrichtenfenster mit einer neuen Nachricht.

FAQ und Fehlerbehebung

Kann ich mich mit einem persönlichen WeChat-Konto verbinden?

Um sich mit einem WeChat-Kanal zu verbinden, wird ein offizieller WeChat Account benötigt. Sie können ein WeChat Amtskontohier anlegen.

Wie viel kostet ein offizielles WeChat Konto?

WeChat Offizielle Konten können kostenlos erstellt werden. Um das Konto zu verifizieren, muss jedoch eine jährliche Gebühr gezahlt werden. Bitte überprüfen Sie den Überprüfungsprozesshier.

Kann ich eine Unterhaltung mit einem WeChat Kontakt starten?

WeChat-Regeln sagen, dass die Kontakte deinem Konto folgen und dir zuerst eine Nachricht senden müssen, bevor du sie zurücksenden kannst. Erfahren Sie, wie Sie Benutzer ermutigen, einen Chat hier zu starten.

Kann ich über den WeChat Bilder an meine Kontakte schicken?

Ja, aber es gibt einige Einschränkungen für nicht-China WeChat Offizielle Konten zum Senden von Dateien über API.

Warum sehe ich den Namen des Kontakts nicht, wenn ich Nachrichten über den WeChat-Kanal erhalte?

Dies liegt daran, dass WeChat den Profilnamen des Kontakts's nicht als Teil der Metadaten angibt. Metadaten beziehen sich auf Daten, die Informationen über andere Daten liefern. In diesem Fall liefern WeChats Metadaten Informationen wie Datum und Uhrzeit der Nachrichten, Absender-ID etc.Erfahren Sie mehr über WeChats API und Metadaten hier.

Wie kann ich einen QR-Code für mein WeChat-Konto erstellen?

  1. Gehen Sie zu Ihrem WeChat Offiziellen Account Manager >Kontodaten

  2. Klicken SieQR-Code herunterladen

Erfahren Sie mehr überWachstums-Widgets hier.

Kann ich einen Broadcast über WeChat mit respond.io?

Nein, aufgrund der Einschränkungen des Kanals kann kein Broadcast gesendet werden. Stimmen Sie für die Funktionsanfrage ab, wenn Sie diese Funktion auf unserer Plattform sehen möchten.

Warum bekomme ich den “aus dem Antwortzahl-Grenzwert Fehler?

Dieser Fehlercode bedeutet, dass Sie das Limit von 5 Nachrichten von WeChat innerhalb der 48-Stunden-Sitzung überschritten haben. Erfahren Sie mehr über WeChat Grenzen hier.

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