هذه الوحدة يمكن الوصول إليها من قبل المالكين والمديرين فقط!
الوصول إلى هذه الميزة من إعدادات مساحة العمل الخاصة بك تحت عنصر قائمة إعدادات البيانات الفرعية، الملفات.
تسمح لك وحدة الملفات بتحميل المستندات إلى المنصة التي يمكنك إرسالها لاحقاً إلى جهات اتصال محددة من وحدة الرسائل أو بثها من وحدة البث .
من هذا الجدول، يمكنك تصفح من خلال قائمة الملفات الموجودة التي تم تحميلها على المنصة.
نصيحة: استخدم وظيفة 🔍 للبحث عن الملف الذي تبحث عنه.
اسم الملف يعرض الاسم الصديق للإنسان لكل ملف على النظام. في الوقت نفسه، معرف الملف هو المعرف الفريد المستخدم لتسمية الملفات المخزنة على المنصة.
سيتم استخدام معرف الملف إلى إرسال الملفات من نظامنا من خلال التكاملات.
ويبين الوصف وصفاً موجزاً لمحتوى كل ملف من الملفات. يعرض عمود نوع الملف نوع الملفات التي توجد فيها.
هذا هو التاريخ الذي أضيف فيه الملف إلى النظام.
يمكنك تنفيذ الإجراءات التالية مع الملفات:
من قائمة التنقل الجانبية، حدد الملفات من القائمة.
في الشريط العلوي، انقر أضف الملف و تحميل الملف سيعرض مربع الحوار.
أدخل اسما للملف الجديد مع وصف قصير. هذه الحقول سوف تساعدك على تحديد الملف الذي سيتم إرساله ومحتوى الملف
نصيحة: حاول اختيار أسماء وأوصاف قصيرة وذات معنى لتسهيل التعرف على الملفات. ويزداد هذا الأمر فائدة عندما يزداد عدد الملفات.
لإرفاق ملف محلي، ببساطة قم بسحب وإسقاط الملف من جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى المنطقة المسقطة. بدلاً من ذلك، يمكنك أيضاً النقر على المنطقة المنقطعة وتحديد الملف من جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي ترغب في تحميله.
أنواع الملفات المدعومة
تم إدراج أنواع الملفات المسموح بها في الجدول التالي:
التنسيق | نوع الملف |
|---|---|
صورة | jpg, jpeg, gif, bmp, png, svg, ai, webp, tiff, jfif |
الوثائق | txt, xls, xlsx, doc, csv, ppt, pptx, pdf, log, xml, json, html, url, psx, ovpn, sxc |
صوت/فيديو | mp3, mp4, mov, wav, mpg, mpeg, mpga, adp, avi, webm, ogg, oga, ogv, 3g2, midi, m4a, qt, mp2, opus |
مضغوط | zip, tar, tgz, tar.gz, rar |
الحد الأقصى لحجم الملف: 20 ميغابايت
إذا كان حجم الملف أكبر من 20 ميغابايت، من المقترح ضغطه إلى مجلد ZIP قبل تحميله.
قبل إرسال ملف إلى جهة الاتصال الخاصة بك، تأكد من أن قناة الاتصال's قادرة على استقبال الملف لمنع الرسائل غير المسلمة. تحقق من التوافق هنا.
يمكنك إرسال ملف إلى جهة الاتصال الخاصة بك عن طريق الضغط على أيقونة المقطع 📎 على شريط الرسائل.
حدد طريقتك المفضلة لتحديد الملف المراد إرساله.
تحميل ملف جديد
إذا كان الملف غير موجود على المنصة بعد، يمكنك تحميل ملف جديد مباشرة من وحدة تحكم المراسلة.
حدد ملف موجود
يمكنك إرسال ملف موجود على المنصة إلى جهة الاتصال. اختر الملف من القائمة المنسدلة.
بمجرد تحميل أو تحديد ملف، اضغط SEND لإرسال الملف إلى جهة الاتصال الخاصة بك.
في حين أن المنصة المجيبة تقبل تحميل ما يصل إلى 20 ميغابايت في الحجم، فإن القنوات المختلفة لها مبادئها التوجيهية ومواصفاتها الخاصة للملفات التي يمكن أن تقبلها. على سبيل المثال، بعض don't يقبل أنواع معينة من الملفات في حين أن بعضها الآخر قد يحد من أحجام المرفقات.
القناة | الحد الأقصى لحجم الملف | أنواع الملفات المدعومة |
|---|---|---|
منصة أعمال WhatsApp (API) | صورة: 5MB | 3gp,amr,csv,doc,docx,jpeg,jpg,mp4,mpeg,opus,pdf,png,ppt,pptx,webp,xlsxlsx,xml |
ماسنجر الفيسبوك | صورة: 8 ميغابايت | 3g2,3gp,3gp,aa,aac,aax,ac3,aiff,ape,asf,au,avi,csv,dat,divx,f4v,docx,mka,mka,mod,mov,mp3,mpeg,jpg,jpg,m4a,m4b,m4r,mka,mka,mka,mka,mov,mp3,mp4,mpeg,mpeg4,nsv,g,ogmm4b,pdf,png,png,vob,w,wma,wmv,mx,mlzip |
صورة: 8 ميغابايت | bmp,gif,ico,jpg,png | |
واتساب - واجهة برمجة التطبيقات السحابية | صورة: 5MB | 3gp,amr,csv,doc,docx,jpeg,jpg,mp4,mpeg,opus,pdf,png,ppt,pptx,webp,xlsxlsx,xml |
واتساب - توليو | 16 ميغابايت | أمر,jpeg,jpg,mp4,pdf,png |
واتساب - MessageBird | صورة: 5 ميغابايت | amr,doc,docx,jpeg,jpg,m4a,mp3,mpga,oga,pdf,png,ppt,ptxt,xlsx |
واتساب - فونج | صورة: 5 ميغابايت | 3gp,mp4,mp3,mp4a,amr,mpeg,m4a,pdf,doc,ppt,pptx,sxd,sxw,sxc,odp,odt,xlsx |
واتسباب-360حوار | صورة: 5 ميغابايت | 3g2,3gp,aac,amr,csv,docx,m4a,mp3,mp4,mp4a,mpeg,odf,odp,opus,pdf,ppt,ppt,ptxc,sxd,sxw,xls, xlsx,xml,zip |
صورة: 5 ميغابايت | أمر,jpeg,jpg,mp3,mp4,png | |
صورة: 5 ميغابايت | gif,jpeg,jpg,mp3,mp4,png,webp | |
LINE | 10 ميغابايت | aac,jpeg,jpg,m4a,mp3,mp4,png,wav |
تيليجرام | صورة: 5 ميغابايت | 3g2,3gp,3gp,aa,aac,aax,ac3,aiff,ape,asf,au,avi,csv,dat,divx,f4v,docx,mka,mov,mp3,mp4,mpeg,m2fts,m4a,m4b,m4r,m4v,mka,mka,mka,mka,mov,mp3,mp4,mpeg,mpeg4,nsv,g,ogm4b,pdf,png,png,vob,w,wma,wmv,mxml |
Viber | صورة: 1 ميغابايت | 3g2,3gp,3gp,aa,aac,aax,ac3,aiff,ape,asf,au,avi,csv,dat,divx,f4v,docx,mka,mka,mod,mov,mp3,mpeg,jpg,jpg,m4a,m4b,m4r,mka,mka,mka,mka,mov,mp3,mp4,mpeg,mpeg4,nsv,g,ogmm4b,pdf,png,png,vob,w,wma,wmv,mx,mlzip |
الرسائل القصيرة - توليو | 1 ميغابايت | jpeg,jpg,png |
الرسائل القصيرة - رسالة الطيور | 1 ميغابايت | jpeg,jpg,png |
الرسائل القصيرة - فترة الصباح | 1 ميغابايت | الهدايا,jpeg,jpg,png |
Gmail | 25 ميغابايت | لا |
عندما تحاول إرسال ملف غير متوافق، أو لا يفي بمتطلبات قناة المراسلة، سيقوم المنصة تلقائياً باستبدال مرفقاتك بربط URL إلى ملفك بدلاً من ذلك.
بهذه الطريقة، يمكن للملف أن يصل إلى جهة الاتصال حتى إذا كانت القناة لا تدعم تلقي أنواع المرفقات هذه.
إذا كنت غير متأكد من محتوى الملف's ، قم بتحميله والتحقق من محتوياته قبل إرساله إلى جهة الاتصال الخاصة بك. انقر فوق التنزيل في قائمة الإجراءات لتحميل الملف إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا كنت بحاجة إلى إجراء تغيير إلى الملف's اسم أو تحديث وصفه، انقر فوق زر تحرير في قائمة الإجراءات.
أثناء الدمج، قد تحتاج إلى معرف ملف لتسهيل العملية. يمكن الحصول على معرف الملف عن طريق تحديد نسخ معرف الملف من قائمة الإجراءات وسيتم نسخ معرف الملف على الحافظة الخاصة بك.
إذا لم يعد الملف ذا صلة أو لم يعد يستخدم بعد الآن، يمكن حذفه من فضاء العمل عن طريق اختيار حذف من قائمة الإجراءات.
كن حذراً عند حذف ملف كما يمكن استخدامه من قبل مستخدمين آخرين في فضاء العمل. ضع في اعتبارك أن الحذف لا يمكن التراجع عنه.
إذا فشلت في إرسال صورة إلى جهة الاتصال الخاصة بك، يرجى التحقق من دقتها والتأكد من أنها أقل من 85 ميجابيكسل. القنوات مثل الفيسبوك لديها قيود على استبانة الصور والمفاجستيكسل.
إذا فشلت في إرسال مقاطع فيديو إلى جهة الاتصال الخاصة بك، يرجى التحقق من دقة الفيديو لأن بعض القنوات قد لا تدعم مقاطع الفيديو ذات الدقة العالية. قد تحاول إرسال الفيديو مرة أخرى باستبانة أقل.
إذا كانت مساحة العمل لديك مشكلة في تلقي وإرسال الملفات إلى جهات الاتصال الخاصة بك، فقد تكون شبكتك قد قيدت بعض عناوين IP. الرجاء إضافة ما يلي إلى القائمة البيضاء للعناوين الشخصية:
{
"CLOUDFRONT\_GLOBAL\_IP\_LIST": \[
"120.52.22.96/27",
"205.251.249.0/24",
"180.163.57.128/26",
"204.246.168.0/22",
"205.251.252.0/23",
"54.192.0.0/16",
"204.246.173.0/24",
"54.230.200.0/21",
"120.253.240.192/26",
"116.129.226.128/26",
"130.176.0.0/17",
"99.86.0.0/16",
"205.251.200.0/21",
"223.71.71.128/25",
"13.32.0.0/15",
"120.253.245.128/26",
"13.224.0.0/14",
"70.132.0.0/18",
"13.249.0.0/16",
"205.251.208.0/20",
"65.9.128.0/18",
"130.176.128.0/18",
"58.254.138.0/25",
"54.230.208.0/20",
"116.129.226.0/25",
"52.222.128.0/17",
"64.252.128.0/18",
"205.251.254.0/24",
"54.230.224.0/19",
"71.152.0.0/17",
"216.137.32.0/19",
"204.246.172.0/24",
"120.52.39.128/27",
"118.193.97.64/26",
"223.71.71.96/27",
"54.240.128.0/18",
"205.251.250.0/23",
"180.163.57.0/25",
"52.46.0.0/18",
"223.71.11.0/27",
"52.82.128.0/19",
"54.230.0.0/17",
"54.230.128.0/18",
"54.239.128.0/18",
"130.176.224.0/20",
"36.103.232.128/26",
"52.84.0.0/15",
"143.204.0.0/16",
"144.220.0.0/16",
"120.52.153.192/26",
"119.147.182.0/25",
"120.232.236.0/25",
"54.182.0.0/16",
"58.254.138.128/26",
"120.253.245.192/27",
"54.239.192.0/19",
"120.52.12.64/26",
"99.84.0.0/16",
"130.176.192.0/19",
"52.124.128.0/17",
"204.246.164.0/22",
"13.35.0.0/16",
"204.246.174.0/23",
"36.103.232.0/25",
"119.147.182.128/26",
"118.193.97.128/25",
"120.232.236.128/26",
"204.246.176.0/20",
"65.8.0.0/16",
"65.9.0.0/17",
"120.253.241.160/27",
"64.252.64.0/18"
\],
"CLOUDFRONT\_REGIONAL\_EDGE\_IP\_LIST": \[
"13.113.196.64/26",
"13.113.203.0/24",
"52.199.127.192/26",
"13.124.199.0/24",
"3.35.130.128/25",
"52.78.247.128/26",
"13.233.177.192/26",
"15.207.13.128/25",
"15.207.213.128/25",
"52.66.194.128/26",
"13.228.69.0/24",
"52.220.191.0/26",
"13.210.67.128/26",
"13.54.63.128/26",
"99.79.169.0/24",
"18.192.142.0/23",
"35.158.136.0/24",
"52.57.254.0/24",
"13.48.32.0/24",
"18.200.212.0/23",
"52.212.248.0/26",
"3.10.17.128/25",
"3.11.53.0/24",
"52.56.127.0/25",
"15.188.184.0/24",
"52.47.139.0/24",
"18.229.220.192/26",
"54.233.255.128/26",
"3.231.2.0/25",
"3.234.232.224/27",
"3.236.169.192/26",
"3.236.48.0/23",
"34.195.252.0/24",
"34.226.14.0/24",
"13.59.250.0/26",
"18.216.170.128/25",
"3.128.93.0/24",
"3.134.215.0/24",
"52.15.127.128/26",
"3.101.158.0/23",
"52.52.191.128/26",
"34.216.51.0/25",
"34.223.12.224/27",
"34.223.80.192/26",
"35.162.63.192/26",
"35.167.191.128/26",
"44.227.178.0/24",
"44.234.108.128/25",
"44.234.90.252/30"
\]
}
المقالات ذات الصلة 👩💻