حلقة سير العمل- حيث العمليات تكررت بدون ضرورة أو تتطلب خطوات متعددة للخلف والرحلة - يمكن أن تؤثر على كل من فريقك و العملاء بطرق مختلفة. من دعم التأخيرات إلى مشكلة الفوترة و رحلتي الشراء المربكة، ويمكن أن تؤدي أوجه القصور هذه إلى الإحباط وإهدار الوقت وبطء القرارات.
ويغطي هذا الدليل كيفية منع حلقات تدفق العمل، والأسباب المشتركة، وحل المشاكل.
حلقة سير العمل تحدث عندما تؤدي خطوة في عملية ما دون قصد إلى إحداث نفسها أو خطوة أخرى بشكل متكرر، مما يخلق دورة لا نهاية لها. وهذا يمكن أن يؤدي إلى زيادة أعباء النظام، وإهدار الموارد، وتأخير لا لزوم له - مما يحبط الفريق والزبائن على حد سواء.
السبب الأكثر شيوعاً هو استخدام مشغل آخر سير العمل (TAW) الخطوة بشكل غير صحيح.
وعلى سبيل المثال:
يقوم Workflow A بتعيين علامة تشغل Workflow B.
سير العمل B يحتوي على خطوة TAW التي تعيد تشغيل سير العمل A، مما يؤدي إلى إنشاء حلقة لا نهاية لها.
كيف يمكن تجنبها
تأكد من سير العمل الذي تشغله خطوات TAW لا تشير أو تعيد تشغيل سير العمل الأصلي.
الحفاظ على سير العمل مستقل لمنع الحلقات غير المقصودة.
تعرف على المزيد حول مشغل آخر خطوة سير العمل هنا.
إليك بعض الطرق التي يمكنك بها تجنب الحلقات في سير العمل الخاص بك:
فتدفقات العمل الكبيرة والمعقدة تنطوي على مخاطر أكبر من الحلقات بسبب العديد من الارتباطات المتبادلة.
إنفانوا:
تقسيم سير العمل المعقد إلى عمليات أصغر وأكثر استقلالية.
تقليل التبعية بين سير العمل.
قبل نشر سير العمل:
خريطة مرئيًا. يمكنك استخدام الرسومات أو منشئ سير العمل للقيام بذلك.
اختبارها أولاً. قم بذلك باستخدام خاصية اختبار للتحقق من الحلقات المحتملة.
إذا كان استخدام TAW الخطوة، تأكد من أن لا يؤدي إلى تدفق العمل الذي يربط بنفسه.
دمج الإجراءات ذات الصلة في تدفق عمل واحد للحد من أوجه الترابط غير الضرورية.
تمنع هذه المحفزات سير العمل من التشغيل إلى أجل غير مسمى:
فتح المحادثة يضمن بدء سير العمل فقط عند الحاجة.
إغلاق المحادثة توقف سير العمل من إعادة التفعيل عبر خطوة TAW.
قوالب سير العمل مثل قائمة الدردشة متعددة المستويات: القائمة الرئيسية و القائمة الفرعية تستخدم هذا المفهوم لمنع الحلقات. تعرف على المزيد حول هذه القوالب هنا.
قد يحتوي سير العمل الخاص بك على خطوات مرتبطة بالحلقات الموجودة.
تحقق من الخطوات الحساسة تسبب في تشغيل متكرر.
تبسيط أو إزالة الخطوات غير الضرورية لحل المشكلة.
تحقق من رسائل شريط الوجبات الخفيفة للحصول على تفاصيل حول سير العمل والخطوة المتأثرة.
تحديد الضبط الذي يسبب حلقة التكرار وتعديله.
إذا لزم الأمر، إعادة بناء سير العمل لإزالة حلقة التكرار.
إذا استمرت المشكلة، دعم الاتصال مع معرف سير العمل وتفاصيل رسالة شريط الوجبات الخفيفة.
المقالات ذات الصلة 👩💻
