لا ينطبق هذا إلا على الاستجابة لواجهة API للأعمال التجارية
اسم العرض على الملف الشخصي للأعمال في WhatsApp هو اسم الأعمال التجارية الخاصة بك. يمكنك تعيين اسم عرض إلى رقم هاتف عند إضافته إلى حساب الأعمال في WhatsApp الخاص بك في Meta Business Manager.
يسار: اسم الشركة الرسمي على واتساب
يمين: اسم الشركة الافتراضي على WhatsApp
يمكن لعملك تغيير أسماء العرض حتى 10 مرات خلال فترة 30 يوما. وبمجرد انتهاء فترة الـ 30 يوما، تبدأ فترة الـ 30 يوما الجديدة. إذا تجاوزت هذا الحد، تحتاج إلى الاتصال ب دعم فيسبوك لإجراء أي تغييرات أخرى.
إذا كان لديك حساب أعمال WhatsApp الرسمي (أخضر)، تواصل مع Facebook's Direct وقدم التفاصيل التالية لتغيير اسم العرض في حساب أعمال WhatsApp الخاص بك:
موضوع السؤال: طلب حساب تجاري رسمي
نوع الطلب: تحديث اسم عرض OBA
ل الأعمال العامة التي تم التحقق منها و حساب أعمال WhatsAppغير الرسمي، قم باتباع الخطوات أدناه لتحديث اسم العرض الخاص بك.
الخطوة 1: انتقل إلىمدير الأعمالوحدد عملك، ثم انقر فوق قائمة الإعدادات. حدد حساب WhatsApp في القائمة الجانبية.
الخطوة 2: حدد الحساب الذي تريد تغيير الاسم ويمكنك الحصول علىمن مدير WhatsApp الخاص بك بالنقر على الزر "WhatsApp Manager" أدناه في الصفحة
الخطوة 3: تحت العمودالاسم، فوق اسم العرض الحالي الخاص بك وانقر فوق أيقونة قلم الرصاص.
الخطوة 4: في قسمتحرير الاسم، أدخل اسم عرض جديد وانقر فوق التالي.
يجب أن تكون للأسماء المعروضة علاقة مع عملك التجاري واستخدام العلامة التجارية المتسقة مع المصادر الخارجية (على سبيل المثال موقع الويب الخاص بك).
تعرف على المزيد حول المبادئ التوجيهية لاسم عرض الأعمال في WhatsApp هنا.
سيحتاج اسم العرض الخاص بك إلى الموافقة عليه من قبل WhatsApp قبل أن تصبح الشهادة المحدثة متاحة. بمجرد الموافقة على اسم العرض الجديد الخاص بك، سوف ينعكس الاسم تلقائياً على رقمك.
سوف يستغرق حوالي 1-2 يوم حتى يوافق فيسبوك على اسم العرض وستحصل على إشعار عن طريق البريد الإلكتروني.
يمكنك التحقق من حالة اسم العرض الجديد في مربع حوار الشهادة.
عند رفض اسم العرض على WhatsApp، يتم تحديث حالة الشهادة إلى "اسم غير مقبول." ومع ذلك، يمكنك إعادة إرسال اسم عرض جديد عن طريق اتباع الخطوات هذه وإجراء التغييرات اللازمة. بمجرد الموافقة على اسم العرض الجديد سيعكس تلقائياً الرقم الخاص بك.
المقالات ذات الصلة 👩💻
