respond-io
New
🚀 TikTok Business Messaging مباشرة! تحويل المحادثات إلى تحويلات بسلاسة. اعرف المزيد.arrow-icon

المنزل >

المنتج >
البريد الوارد >
استخدام مساعدة AI

استخدام مساعدة AI

Avatar
Sana
· 19 Aug 2024
less than a minute read

بمجرد حصولك على قدمت جميع مصادر المعرفة الضرورية و اختبر الردان اللذان صاغهما مساعدة AI، يمكنك البدء في استخدامه في وحدة صندوق الوارد بالنقر على زر AI المساعد.

صياغة الردود على الرسائل الواردة

عند النقر فوق الزر AI ساعداً ، فإنه يقوم بصياغة رد مبني على محتوى الرسائل الواردة القليلة الأخيرة. إذا أعجبك الرد يمكنك اختيار إرساله أو غير ذلك يمكنك تغييره بالنقر على أيقونة الإمتصاص للأسفل. ومع ذلك، يمكنك اختيار إنشاء وإرسال رسائلك الخاصة أيضاً.

وتساعد منظمة العفو الدولية في صياغة الردود على آخر رسالة (رسائل) واردة ولكنها تنظر في المحادثة بأكملها. وفيما يلي مثال لمساعدتك على فهم أي رسائل واردة تساعد AI في صياغة الردود على:

في هذا المثال من المفترض أنه تم النقر على زر AI Assistist بعد إرسال الرد 2. وعلى الرغم من أن رداً قد أرسل بالفعل، فإن منظمة العفو الدولية تساعد في صياغة رد على الرسالتين 3 و4. غير أنها لم تصغ ردا على الرسالتين 1 و 2 بسبب وجود الرد 1.

هام: تذكر أن كل استجابة صاغتها مساعدة AI تتكلف رصيد واحد.

إذا وجدت أن الزر AI Assistist غير نشط على وحدة تحكم الرسائل، فابحث عن قائمة الأسباب أدناه:

  • تم كتابة رد بالفعل في الملحن.

  • انتهت صلاحية نافذة الدردشة.

  • تم تعطيل مؤلف الرسالة.

  • لا توجد قنوات متصلة (جهة اتصال جديدة).

  • تم إغلاق المحادثة.

  • وكانت الرسائل الخمسين الأخيرة (بصرف النظر عن المصدر) رسائل صادرة.

تقديم تعليقات على الردود

يمكنك تقييم الاستجابة التي صاغتها مساعدة الذكاء الاصطناعي من خلال إعطائها إبهام إذا أعجبتها، أو إبهام للاستعاضة عن الرد بإبطال جديد (على حساب رصيد واحد). وستؤدي التغذية المرتدة من الإشعارات دورا هاما في تحسين نوعية الاستجابات التي صاغتها منظمة مساعدة الذاكرة في المستقبل.

أسئلة متكررة

ماذا يعني ذلك ل "رد خارج مصدر المعرفة المضاف"?

والرد خارج مصدر المعرفة المضاف يعني أنك تريد مساعدة الذكاء الاصطناعي لتقديم ردود تتجاوز نطاق المعلومات التي قدمتها باستخدام مصادر المعرفة. بشكل افتراضي، تساعد الذكاء الاصطناعي مسودات الردود استناداً إلى المعرفة التي قمت بتقاسمها' غير أن إتاحة هذا الخيار يسمح لمساعدة الذات بالاعتماد على المعرفة العامة المكتسبة من مصادر أخرى، مثل ChatGPT، لصياغة الردود.

ما هو مقدار تكلفة كل رد تصوغه مساعدة الذاكرة؟

ويكلف كل رد تصوغه منظمة العفو الدولية ائتمانا واحدا. عند إستخدامك مساعدة AI في صياغة الردود في وحدة البريد الوارد أو في الملعب، ضع في اعتبارك أنّك'ستتقاضى 1 رصيد عن كل رد تمت صياغته.

هل هناك حد لعدد عناوين URL التي يمكنني توفيرها؟

لا، لا يوجد عدد أقصى ثابت من عناوين URLs التي يمكن لAI أن تمزح. ومع ذلك، يجب عليك التأكد من أن المعلومات الجماعية من جميع عناوين URLs تبقى ضمن حد المليون حرف (50). 00 حرف لخطة تجريبية) مسموح لكل مساحة عمل. يجب أن تكون هناك فترة زمنية طويلة بما فيه الكفاية لمساعدة الذكاء الاصطناعي ليزحف بشكل كامل عنوان URL (حتى عمق ثلاثة روابط) قبل توفير عنوان URL التالي.

هل يرسل الرد الذي صاغته مساعدة الذكاء الاصطناعي تلقائياً؟

لا، تساعد AI في صياغة الرد وتعرضه في وحدة تحكم المراسلة. يمكنك أيضًا تعديلها في وحدة تحكم الرسائل قبل إرسالها.

هل تؤثر التحديثات المتكررة لمصادر المعرفة على أداء مساعدة الذاكرة؟

نعم، إن تكرار إضافة مصادر المعرفة وإزالتها قد يكون له أثر سلبي على مصدر المعرفة.

هل يمكن أن تساعد AI في الرد على الأسئلة بلغات أخرى غير الإنجليزية؟

نعم، يمكن لمساعد الذكاء الاصطناعي أن يجيب على أسئلة أخرى غير الإنكليزية.

هل يمكن إضافة المعلومات في الجداول كمصدر للمعرفة؟

لا. والجداول ليست مصدرا مثاليا للمعرفة. من المستحسن أن تقوم بتحويل البيانات إلى صيغة غير مجدولة، حفظها كـ PDF، ثم إضافتها كمصدر للمعرفة.

مشاركة هذه المقالة
Telegram
Facebook
Linkedin
Twitter

المقالات ذات الصلة 👩‍💻

Inbox Overview
Learn how to navigate the Inbox module to manage conversations and inboxes.
التفاعل مع استجابة AI
تعلم كيفية التفاعل مع رد AI وكيفية استخدامه أثناء الرسائل.
تعيين وإغلاق محادثة
تعلم كيفية تعيين محادثة وإغلاق محادثة.
صندوق الوارد المخصص
استخدم صناديق الوارد المخصصة لتصفية وحفظ قائمة جهات الاتصال والمحادثات التي تفي بمجموعة من الشروط.

لا يمكن العثور على ما تبحث عنه؟ 🔎