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短信快速开始

短信快速开始

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Joshua Lim
· 28 Aug 2024
3 分钟

要与 Twilio 连接,您需要一个 Twilio 帐户

Twilio 是一个云端通信平台,您可以通过网络服务API发送和接收短信短信。

这个Twilio 集成让您直接从我们的平台回复短信。

设置 Twilio

第 1 步:登录到您的 Twilio 帐户

使用您的用户凭据登录。 如果您登出't 有一个 Twilio 帐户,注册一个免费帐户,拥有$15积分。

第 2 步:获取电话号码

前置到 Twilio 仪表盘 并按红 获取一个试用号码 按钮。 Twilio 将基于您的位置推荐一个电话号码。

第 3 步:选择电话号码

选择您喜欢并且最适合您公司的电话号码's 您可以从Twilio上的任何国家选择一个数字。

警告: 请务必选择支持 SMS 功能的电话号码,因为这是此连接正常工作所必需的。

在将SMS通道公开之前,请不要忘记将您的信用卡信息添加到您的Twilio帐户中。 每条消息的收费将取决于您的国家。

正在连接 Twilio (SMS)

观看下面的视频,了解如何连接Twilio短信号码以响应的分步指南。

https://www.youtube.com/embed/6NrJBpt9se4?feature=oembed

步骤 1:导航至工作区设置> 单击添加频道

第 2 步:找到 Twilio SMS 频道 > 单击连接

步骤 3:用您的用户凭据登录 Twilio

步骤 4: 在仪表盘上定位帐户的 SID 和身份验证令牌,并将它们添加到响应.io 平台上的相应字段。

第 6 步: 在 respond.io 平台上选择 Twilio 电话号码。

步骤 7: 点击保存更改以完成应答.io的设置。

一旦您'完成了设置,发送到Twilio 电话号码的任何短信现在都将在您的工作区内接收。

频道配置

可以使用唯一的频道名称配置双短信频道。

步骤 1:导航到工作空间设置> 点击频道.

第 2 步:找到 Twilio WhatsApp 频道 > 单击管理 > 配置。

第 3步: 配置频道名称,用于内部识别账户。

请确保您的所有细节都正确输入,因为错误可能导致无法从连接的 Twilio 短信帐户接收消息。

步骤 4: 单击保存更改 以更新频道配置。

常见问题和疑难解答

为什么我不能接收消息?

如果按照上述说明操作后仍无法接收消息,我们建议您检查所选电话号码的Twilio Webhook配置。

步骤 1:登录 Twilio

使用您的用户凭据登录Twilio。

第 2 步:查看电话号码设置

从侧面导航菜单中,查看所有 产品和服务 并选择 电话号码

第 3 步:在电话号码上选择

从电话号码列表中选择您想要解决问题的电话号码。

第 4 步:检查网络钩子详情

导航到短信部分并检查webhook 的详细信息。

确保以下 webhook 出现在 A MESSAGE COMES IN 字段 https://app.respond.io/twilio/webhook

默认情况下,我们在您的电话号码第一次连接时会添加正确的Webhook;然而,如果您之前已向该号码安装了其他工具,这可能会导致该字段中存储错误的Webhook,从而阻止消息传递到respond.io平台。

为什么我的短信收件人看到发件人ID或短代码而不是我的电话号码?

发生这种情况是因为发件人ID可能会因为你从一个名为'的Twilio 号码发送消息给你的收件人而改变。

例如,如果你'使用一个US Twilio 号码向波兰移动用户发送短信。 收件人可以看到发件人ID或短代码,而不是您的电话号码。 这样做常常是为了遵守当地的规定,或是为了确保您的信息的送货率最高。

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