报告：联系人

联系人报告提供了工作区中联系人的衡量标准。 了解添加、连接、删除和合并联系人的数量，并确定所使用的热门联系人源和通道。

进入这里

浏览到 报告 模块，然后点击 联系人。

筛选器

• 频率和日期 — 从下拉列表中选择一个适用于报告的日期范围。 或者，您可以按频率定义日期范围。 以下选项可用：

  • 今日：

  • 昨日

  • 过去 7 天

  • 过去 14 天

  • 过去 30 天

  • 本月

  • 上月

• +添加过滤器 — — 您可以通过添加更多过滤器来改进报表组件的视图。 以下过滤器可用：

  • 频道 - 已从工作区删除的频道不可用。 但是，报告将包括这些删除渠道提供的数据。

  • 用户

  • 来源

  • 联系人 - 通过联系人名称和联系人ID搜索联系人。 使用联系人过滤器查看指定联系人的会话。

• 全部清除 — — 您可以使用此选项将过滤器重置为默认选择。

您可能会遇到显示以下信息的图表：
- 选定的过滤器不适用于这里: 这意味着您选定的过滤器(s) 不适用于该图表。
- 选定的过滤器没有适用的数据: 这意味着所选的过滤器没有可用的数据，用于e。 。该图表是新的，只有在选定的日期范围后才可用。

报告组件

联系人概述

指标 #1：联系人已添加

在选定的时间段内添加的联系人数量。

指标 #2：联系人已删除

在选定时间段内删除联系人的数量。

公式#3：合并联系人

在选定的时间段内合并的联系人数量。

条形图：已添加的联系人与已删除的联系人与已合并

在选定的时间段内添加、删除和合并的联系人数目。

已添加联系人

公制

在选定的时间段内添加的联系人数量，按源分列，或者联系人是如何添加的。

添加联系人的方式如下：

条形图

按来源在选定的时间段内添加的联系人数量。

饼状图

在选定的时间段内按源添加的联系人百分比和总数。

联系人已连接

公制

选定时间段内新连接的联系人的数量和百分比，按频道分列。 本报告有助于确定来自或添加新联系人的频道。

当发送消息成功发送到联系人或从联系人收到消息时，联系人已连接(在平台上活动的)。 联系方式如下：

条形图

所选期间内按频道连接的联系人数量。

饼状图

所选期间内按通道连接的联系人百分比和总数。

日志

有四个日志可用来查看工作区内的联系人活动。

报告表的结果最多只能生成10 000行。 如果您需要更多数据，请考虑使用数据导出。

联系人添加日志

这里有一个日志来查看添加到工作区的每个联系人。

了解以下表格中每一列的更多信息：

联系人连接日志

这里有一个日志来查看每个连接到您工作区的联系人。

了解以下表格中每一列的更多信息：

联系人已删除日志

这里有一个日志来查看从您工作区删除的每个联系人。

了解以下表格中每一列的更多信息：

如果用户已经从工作区删除，用户名将被替换为用户 ID。 在移除用户之前从用户设置导出所有用户ID以便基于用户ID进行未来的用户名验证。

联系人合并日志

这里是查看每个联系人合并的日志。

了解以下表格中每一列的更多信息：