Trạng thái hoạt động của người dùng sẽ hiển thị cho mọi người trong Nhóm của bạn và xuất hiện trên toàn bộ nền tảng. Bạn có thể thấy nó ở góc dưới bên trái, nơi có chỉ báo màu hiển thị bên cạnh ảnh đại diện của bạn.
Trạng thái người dùng cho phép Nhóm xác định trạng thái của Người dùng'trước khi chỉ định Liên hệ cho họ. Ngoài ra, nó cũng được sử dụng cho Chỉ định liên hệ tự động trong các điều kiện mà một liên hệ mới trong hàng đợi chỉ có thể được chỉ định cho người dùng trực tuyến.
Trạng thái hoạt động của Người dùng'trên nền tảng có thể hiển thị như sau:
Thay đổi trạng thái của bạn bằng cách nhấn vào chỉ báo trạng thái hoạt động và chọn trạng thái mong muốn.
Trạng thái này cho biết bạn hiện đang có mặt trên nền tảng để trả lời tin nhắn. Việc chỉ định Danh bạ cho Người dùng trực tuyến đảm bảo các sự cố về Danh bạ' có thể được giải quyết sớm nhất có thể.
Có một thiết lập trong Gán liên hệ tự động cho phép bạn chỉ gán Liên hệ mới cho Người dùng trực tuyến.
Đọc về Chỉ định liên hệ tự động để tìm hiểu thêm.
Trạng thái này cho biết bạn tạm thời không có mặt trên nền tảng. Chế độ này có thể hữu ích khi bạn đang nghỉ ngơi.
Mẹo: Nếu bạn cần truy cập nền tảng nhưng không muốn bất kỳ Liên hệ nào được gán cho mình, hãy sử dụng trạng thái này để thông báo cho đồng nghiệp hoặc bỏ qua việc Gán Liên hệ Tự động nếu nó đang được kích hoạt.
Không thể chọn trạng thái này từ các tùy chọn trạng thái vì nó được thiết lập tự động. Khi Người dùng không hoạt động sau khoảng thời gian chờ không hoạt động của Người dùng đã xác định, trạng thái sẽ tự động thay đổi thành Ngoại tuyến. Hành vi tương tự cũng được áp dụng khi Người dùng đăng xuất khỏi nền tảng.
Khi bạn đăng nhập vào nền tảng hoặc hoạt động, trạng thái của bạn sẽ tự động trở lại trạng thái trước đó.
Để biết thêm thông tin, hãy đọc thêm tại Hoạt động của người dùng.
