Để giúp chúng tôi khắc phục sự cố với respond.io, hãy chọn biểu tượng Trợ giúp trên menu điều hướng bên và chọn Báo cáo lỗi từ menu.
Bạn cũng có thể truy cập trang Báo cáo lỗi từ Trung tâm tài nguyên.
Hộp thoại Báo cáo lỗi sẽ mở ra trên trình duyệt mặc định của bạn.
Thực hiện theo các bước dưới đây để báo cáo lỗi.
Chọn vị trí lỗi từ danh sách thả xuống Vị trí lỗi . Theo mặc định, tên của mô-đun bạn đang làm việc sẽ được điền vào danh sách thả xuống.
Tùy thuộc vào tùy chọn được chọn từ danh sách thả xuống Vị trí lỗi , các trường liên quan khác có thể xuất hiện hoặc không. Giả sử bạn chọn Phát sóng; bạn sẽ phải chỉ định ID phát sóng để giúp thu hẹp vấn đề.
Cung cấp tóm tắt về lỗi trong trường Tóm tắt lỗi .
Chọn tệp mô tả chi tiết hơn về lỗi trong trường Tải lên phương tiện liên quan đến lỗi .
Nhấp vào Báo cáo.
Lỗi sẽ được báo cáo và gửi đến nhóm respond.io để xác minh và khắc phục.
Bài viết liên quan 👩💻
